Структура коммерческой службы предприятия

Ознакомление со структурой штата, графиком выхода на работу, линейного персонала, ознакомление с должностными обязанностями менеджера по продажам.

В настоящие время в сети магазинов «Техношок» 2магазина по Мурманской области и 23 магазина в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и городах Северо-Запада. Компания занимает лидирующие позиции на рынке розничной торговли электробытовой техникой в Северо-Западном регионе. «Техношок» является официальным дистрибьютером большинства известных торговых марок техники. В ассортименте сети магазинов представлено более 15 000 наименований техники. Работают в сети магазинов около работников, в основном по одному работнику на каждую товарную группу, не учитывая директора и его заместителей. В нашем магазине работают: старшие продавцы, администратор и 10человек — продавцы-консультанты на этаж. Руководство магазина находиться в Санкт-Петербурге. Схему структурного штата персонала мы можем представить в виде следующей таблице (Приложение№3).

Весь состав предприятия отражается в главном документе, ведущем учет персонала - штатном расписании. Штатное расписание — это документ, отображающий структуру компании, численность отделов, сотрудников, а также размер их заработной платы. Кроме того, оно включает в себя также учет всех возможных дополнительных выплат сотрудникам — премий, компенсаций и других поощрений, в зависимости от занимаемой должности.

 

 Штатное расписание составляется в соответствии со структурными подразделениями предприятия в порядке подчиненности, учитывая подчиненность внутри структурного подразделения. Расписание утверждается в начале года руководителем предприятия и действует в течение календарного года.

 

 Изменение в штатное расписание вносится в случае ввода новых штатных единиц, изменений размера оплаты труда (оклада) или существенных условий труда (систем и размеров оплаты труда, разрядов и названий должностей и). При условии соблюдения указанных требований количество и периодичность изменений штатного расписания в течение года не ограничивается.

Если на предприятии происходят незначительные изменения в части организационной структуры, должностей или окладов, то издается приказ о внесении изменений в штатное расписание, который должен отражать обоснования внесения изменений и содержать формулировку этих изменений. Если директором предприятия издается такой приказ, то штатное расписание, утвержденное в начале года, можно не менять, а руководствоваться приказом о внесении изменений в штатное расписание.

 

 Штатное расписание имеет утвержденную форму, в соответствии с которой оно должно составляться. В этой форме представлены основные пункты, которые должны входить в состав документа. Это:

 - наименование структурного подразделения;

 -должность, разряд, квалификация работника (причем в государственных учреждениях квалификация работника отражается в его разряде согласно тарифной сетке);

 - количество штатных единиц;

 -тарифная ставка (оклад);

 -надбавки;

 - итоговая сумма заработной платы;

 -примечания.

Ознакомление с коммерческой службой торгового предприятия.

Основными целями деятельности отдела «Бытовой техники» является: получение прибыли для развития организации; реализация товаров, удовлетворяющих потребности и спрос покупателей; оказание различных основных и дополнительных услуг для обслуживания покупателей; потребностей потребителей; изучение поставщиков и т.п.

При составлении плана руководство магазина «Техношок» учитывает состояние внешней среды (поставщиков, конкурентов, потребителей), анализирует полученные альтернативы; реализует программу, контролирует её осуществление и анализирует полученные результаты для дальнейшего принятия решений. Заведующий магазином разрабатывает краткосрочные планы и данные планы доводятся до сведения каждого работника, определяя, в каком направлении должны осуществляться действия, чтобы достичь основных целей. В конце рабочего дня проверяются результаты работы отдела. Проверяется касса и считается вся выручка за день от проданного товара. Каждый месяц проводятся ревизии. Проанализировав деятельность отдела "Бытовой техники", можно сделать вывод о том что, они являются рентабельными, и работники являются материально ответственными лицами, заинтересованными в своей работе и конечных результатах своей деятельности.

Структура коммерческой службы предприятия