Содержательные теории мотивации

8 9 10 11 12 13 14

1) Иерархия потребностей А. Маслоу

Рисунок 47 – Пирамида потребностей

Основные положения иерархии потребностей А. Маслоу:

1) люди постоянно испытывают какие-либо потребности;

2) люди испытывают набор ярко выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы;

3) группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу;

4) потребности побуждают человека к действию, если они не удовлетворены, удовлетворенные потребности больше не мотивируют человека;

5) если одна потребность удовлетворена, то на ее место встает другая, не удовлетворенная потребность;

6) обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, которые находятся во взаимосвязи между собой;

7) потребности, находящиеся ближе к основанию пирамиды требуют первостепенного удовлетворения;

8) потребности более высокого уровня начинают действовать на человека после того, как удовлетворены потребности более низкого уровня;

9) потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, чем потребности нижнего уровня;

10) в каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более важной.

2) Теория ERG К. Альдерфера

Рисунок 48 – Теория ERG

Все потребности человека могут быть объединены в три отдельные группы (потребности существования, потребности связи и потребности роста). Эти группы расположены в иерархическом порядке по отношению друг к другу, но при этом в случае неудовлетворения потребностей верхнего уровня усиливается степень действия потребностей более низкого уровня.

Таблица 11 – Связь теории А. Маслоу и теории К. Альдерфера

Теория А. Маслоу	Теория К. Альдерфера
Потребности в самовыражении Потребности в уважении Социальные потребности Потребности в безопасности Физиологические потребности	Потребности роста
	Потребности связи
	Потребности существования

3) Теория потребностей Д. МакКлелланда

Д МакКлелланд дополнил классификацию потребностей А. Маслоу, сделав основной упор на потребностях высшего порядка, и введя понятия потребностей власти, успеха и принадлежности (причастности).

Таблица 12 – Связь теории А. Маслоу и теории Д. МакКлелланда

Теория А. Маслоу	Теория Д. МакКлелланда
Потребности в самовыражении Потребности в уважении Социальные потребности Потребности в безопасности Физиологические потребности	Потребности успеха, потребности власти
	Потребности принадлежности

4) Двухфакторная теория потребностей Ф. Герцберга

В деятельности людей на удовлетворение потребностей влияют две группы факторов: гигиенические факторы и факторы мотивации.

Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа.

Факторы мотивации связаны с характером и сущностью работы.

Таблица 13 – Характеристика теории Ф. Герцберга

Группа факторов	Факторы	Влияние на деятельность людей
Гигиенические факторы	Политика фирмы и администрации Заработная плата Условия труда Межличностные взаимоотношения в коллективе Степень непосредственного контроля за работой	При отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов возникает неудовлетворение работой. Однако, если они достаточны, то сами по себе не вызывают удовлетворения работой и не могут мотивировать человека на что-либо
Факторы мотивации	Успех Продвижение по службе Признание и одобрение результатов работы Высокая степень ответственности Возможности творческого и делового роста	Отсутствие или недостаточная степень присутствия факторов мотивации не приводит к неудовлетворенностью работой. Но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности деятельности