2020-01-14
258
Совсем недавно в современном русском языке появилось новое слово «клининг». Проще говоря, это процесс уборки, а еще точнее – искусство чистоты, создаваемое специальной техникой. В Санкт-Петербурге спектр уборочной техники представлен следующими видами оборудования[15]:
- пылесосы для сухой и влажной уборки
- поломоечные машины для уборки помещений
- моечные машины
- подметальные уборочные и моечные машины
- машины для уборки внешних территорий
Пылесосы для сухой и влажной уборки
Пылесосы для сухой и влажной уборки применяются для уборки в гостиницах, санаториях, других помещениях. В настоящее время происходит постепенный переход от ручной уборки таких помещений к механизированной.
Таблица 2.
Объекты, на которых применяются пылесосы для сухой и влажной уборки
| Объекты | Количество (объектов) |
| Супермаркеты площадью более 1000 кв.м | 46 |
| Универмаги | 40 |
| Концертные залы | 17 |
| Спортивно-оздоровительные комплексы | 1302 |
| Санатории и пансионаты | 73 |
| Гостиницы | 68 |
| Кинотеатры | 82 |
| Театры | 51 |
| Культурно-досуговые центры | 80 |
Ориентировочная потребность города в профессиональных пылесосах для сухой и влажной уборки оценивается в 18 – 20 тысяч штук. В настоящее время во многих случаях используются бытовые пылесосы, что понижает качество уборки и снижает производительность труда персонала.
Петербургские клининговые компании используют уборочное оборудование импортного производства: Electrolux (Швеция), Nilfisk-Advanсe (Дания), Taski, Bosch, Karcher (Германия), Wetrok, Cleanfix (Швейцария), Fiorentini, Portotecnica (Италия).
В офисах, гостиницах используются пылесосы, ковроочистительные, ковромоечные, поломоечные машины. На производстве - промышленные пылесосы, подметальные агрегаты. Частота уборки зависит от количества посетивших помещение людей.
Основным российским производителем данного вида техники является предприятие "Вортэкс". Пылесосы Вортэкс успешно работают в десятках городов России и СНГ. Промышленные пылесосы Вортэкс предназначены для уборки больших объемов пыли (жидкостей и проч.) и рассчитаны на длительный режим работы.
По объемам продаж импортной уборочной техники безусловным лидером на российском рынке является компания Alfred KARCHER GmbH. В гамму продукции, выпускаемой этой фирмой, входят профессиональные пылесосы для сухой и влажной уборки, моющие пылесосы, пароочистители, подметающие, натирающие и поломоечные машины.
В настоящее время появилось и оборудование нового поколения - шведы и японцы разработали аппараты, которые могут убирать помещения без помощи человека. Шведская компания Electrolux и японская Matsushit начали серийное производство новых роботов-пылесосов, которые могут обрабатывать до 95% площади квартиры, тогда как с помощью обычного пылесоса можно собрать пыль только с 60%, различать пороги и ступеньки, а также избегать столкновений со стенами и мебелью.
Поломоечные машины для уборки помещений
Поломоечные машины применяются в первую очередь на станциях метрополитена, на вокзалах и в других помещениях, где проходит большое количество людей.
Таблица 3.
Объекты, на которых применяются поломоечные машины
| Объекты | Количество |
| Больницы | 126 |
| Вокзалы ж/д | 4 |
| Речные вокзалы и морские порты | 5 |
| Метрополитен | 54 |
| Выставочные залы | 27 |
| Рынки | 36 |
Ориентировочная потребность в данной технике – 500 – 600 единиц.
Самой крупной компанией, производящей поломоечные машины в России является ООО «АРГО - ХОЛД», созданное в 1990 году. Оборудование «АРГО» успешно эксплуатируется во многих городах РФ и ближнего зарубежья - на ж/д вокзалах, в аэропортах, метрополитенах, торговых центрах, промышленных предприятиях, учреждениях и т.д. Доступная цена, простота и надежность эксплуатации, гарантийное обслуживание, бесперебойная поставка запчастей, высокое качество уборки – основные преимущества данной техники.
Моечные машины
Моечные машины включают очень широкий спектр различных приспособлений для мойки фасадов, мойки машин, мойки различных поверхностей и оборудования, мойки судов и т.д.
Емкость рынка исчисляется тысячами единиц.
Клининговый бизнес, являющийся крупным потребителем как пылесосов, так и моечных машин, в Санкт-Петербурге развит мало. В настоящее время насчитывается около десяти крупных компаний, занимающихся профессиональной уборкой помещений: "Галион", "Служба спасения 911", "АРТ", "Северная пирамида" и другие.
Для города с почти пятимиллионным населением это очень мало. Для сравнения: в Вене, которая по численности населения меньше Петербурга в три раза, таких фирм более 250.
Основными заказчиками являются крупные гостиничные комплексы, бизнес-центры, промышленные предприятия. Как правило, более отзывчивы к идее доверить мытье окон, фасадов и внутренних помещений специалистам компании, в которых весь или часть капитала принадлежит иностранным учредителям и где управление осуществляется по западным стандартам. Самыми частыми клиентами клининговых фирм являются гостиницы. Самыми скупыми - бизнес-центры. Недавно услуги чистильщиков стали востребованы крупными музеями.
В основном же в городе уборкой помещений традиционно занимаются сотрудники данного предприятия. Промышленные предприятия, бизнес-центры могут получить уборочную технику по бартеру, сдавая помещения в аренду. Больницы – в качестве спонсорской помощи. Этим в какой-то степени объясняется слабая востребованность клининговых услуг.
Железные дороги, метрополитен содержат свои собственные «уборочные» службы.
Подметальные уборочные и моечные машины.
Подметальные и уборочные машины используются для уборки внутренних территорий.
Таблица 4.
Объекты, на которых применяются подметальные и моечные уборочные машины
| Объекты | Количество |
| Автопарки | 29 |
| Автозаправки | 172 |
| Автосалоны | 46 |
Ориентировочная потребность в подметальных машинах – 250 –300 единиц.
Машины для уборки внешних территорий
Проблема механизированной уборки городских территорий стоит очень остро.
В 2008 году в Санкт-Петербурге механизированная уборка проводилась на 8 127 тыс.кв. м территории.
В настоящее время на балансе предприятий города находится 998 единиц летней уборочной техники. Ежесуточно на уборку улиц днем и ночью выходит в среднем 250 единиц летней уборочной техники. Зимой на дороги Петербурга ежесуточно выходило 840 уборочных автомобилей
В 2010 году планируется увеличить площадь механизированной уборки территорий до 25234 тыс. кв. метров.
Общая потребность города в уборочной технике на период с 2008 по 2011 год составляет 289 единиц на сумму 96,8 млн. рублей. Как сказали в пресс-службе комитета, в настоящее время укомплектованность уборочной техникой составляет 337 единиц, то есть 68% от нормативной потребности.
Предпочтения потребителей
Исследования показывают, что потребители предпочитают покупать импортную технику, которая ввозится только «под заказ». Среди стран-импортеров можно выделить Италию, Германию, Швецию и Финляндию.
Таблица 5.
Импорт уборочной техники
| 2008 год | 2009 год | |||||
| Виды техники | Шт. | Тыс. € | Доля рынка % | Шт. | Тыс. € | Доля рынка % |
| Уборочная техника для дорог | 82 | 7784 | 40,6 | 32 | 4489 | 42,3 |
| Снегоочистители | 4705 | 2151 | 11,2 | 1119 | 1296 | 12,2 |
| Полотеры | 1781 | 324 | 1,7 | 368 | 58 | 0,5 |
| Моечные машины | 105419 | 8333 | 43,5 | 6329 | 4697 | 44,2 |
| Пылесосы | 3025 | 558 | 3,0 | 610 | 76 | 0,8 |
| Всего | 115012 | 19150 | 100 | 8458 | 10616 | 100 |
Рис. 15. Импорт уборочной техники в 2009 году
Как видно из приведенной диаграммы основную часть импортируемого оборудования составляют уборочные машины для дорог и моечные машины. Причем доля рынка уборочной техники для дорог определяется дороговизной этой техники. Доля рынка моечных машин – количеством закупаемой техники[16].
Что касается рассматриваемой в бакалаврской работе компании ООО «Марс», она закупает представленные выше виды техники у итальянских, финских, шведских и американских производителей и по последним данным ее доля рынка составляет около 7%.
В целом российский рынок уборочной техники постепенно развивается, но он очень далек от насыщения. Как показывает опыт зарубежных стран производство разнообразной подметальной, моечной, уборочной техники может развиваться во всех направлениях очень успешно. Потребность в этой технике самой различной мощности была, есть и будет.
