Особенности труда, имеющие значение для организационного стимулирования персонала

— Многообразие трудовых функций и операций.

— Непредсказуемость или закономерность результата труда.

— Сложность решаемой задачи, бросающая вызов самолюбию работника.

— Решая трудную задачу, профессионально заинтересованный человек испытывает удовольствие, затрачивая усилия на процесс решения, на поиск продуктивного варианта.

— Работа в этом случае осуществляется ради нее самой и не является только средством достижения внешней цели.

 

— Познав удовольствие от процесса работы и результата ее выполнения, человек предвкушает возможность такого удовольствия и в дальнейшем, что будет побуждать его к выполнению этой деятельности вновь.

— Работник ожидает вознаграждения в виде интенсивных положительных эмоций, радости и удовольствия от труда как интересного вида деятельности.

— Его трудовой энтузиазм проявляется в ощущении полной (умственной и физической) включенности в деятельность, полной концентрации внимания, мыслей и чувств на деле.

— Человек знает, как следует действовать в тот или иной момент работы, поскольку четко осознал цели деятельности и не страшится возможных ошибок и неудач.

— Демотивирующий эффект вызывает простая и однообразная работа, быстро приводящая к скуке, апатии, отвращению.

— Одним работникам однообразная работа даже нравится, поскольку не требует от них размышлений и принятия решений.

— Других работников страшит однообразная работа.

— Устойчивость к однообразной работе или тяга к разнообразию определяется индивидуально-психологическими свойствами (характером и темпераментом) работника.

— Организационное стимулирование направлено на изменение чувства удовлетворенности трудом и осуществляется посредством следующих методов:

— повышения качества трудовой жизни, управления карьерой,

— вовлечения персонала в процесс управления,

— организации соревнований.

 

Повышение качества трудовой жизни

— Под качеством трудовой жизни понимается степень удовлетворения личных потребностей и интересов работника посредством труда, выраженная физическим, психическим и социальным благополучием персонала организации.

 

Методы реорганизации труда с целью повышения качества трудовой жизни

 

— Увеличение количества функций и уменьшение повторяемости однотипных действий.

— Обогащение содержания труда (увеличение степени влияния, которое может оказывать работник на свою работу и на состояние трудовой среды). Например:

— Установление самостоятельного режима работы.

— Самостоятельность в режиме работы.

— Уменьшение степени регламентации труда.

— Организация обратной связи по результатам труда.

— Предоставление свободы распоряжаться ресурсами (оборудованием, материалами, финансами).

— Оперативная смена рабочих мест и совмещение профессий.

 

Хорошо организованная работа должна:

— быть разнообразной в разумных пределах и предъявлять определенные требования к выполняющему ее;

— предоставлять возможности дальнейшего обучения по специальности;

— требовать от сотрудников принятия определенных решений и умения полагаться на собственные силы;

— позволять сотрудникам оказывать поддержку своим коллегам и принимать помощь от них;

— гарантировать сотрудникам, что их усилия осознаются и отмечаются; давать возможность сотрудникам увидеть, как их усилия вливаются в работу всей организации;

— вовлекать сотрудников в деятельность, которая кажется им стоящей;

— вести к желаемому будущему.