Исследование внешней среды предприятия

Конкурентная среда ДТЭЦ «Самал»

 

На территории г. Караганды и области детский туристско-экскурсионный центр «Самал» не имеет прямых конкурентов, так же целенаправленно и активно занимающихся развитием детско-юношеского туризма и краеведения.

Но в регионе существует ряд учреждений, которые могут составить конкуренцию в плане организации летнего детского отдыха:

1) Дом отдыха-санаторий «Березняки».

Расположен в поселке Березняки в 47 километрах от Караганды. Предлагает отдых для детей от 7 до 16 лет в период летних каникул. Имеет квалифицированный персонал, хорошую материальную базу:

- Крытый плавательный бассейн (25 м.) и спортзал;

-  Футбольное, баскетбольное, волейбольное поля;

-  Беговые дорожки и территория для марш-броска;

-  Комфортабельные коттеджи;

-  Столовая, где воспитанникам предложат сбалансированное питание в соответствии с требованиями спортивного врача и тренера;

-  Вечерние развлекательные мероприятия: шоу-программы, караоке, широкоэкранный DVD-кинотеатр, дискотека;

-  Собственная скважина, котельная и прачечная.

2) Санаторий-профилакторий «Нур Космос».

Расположен в 25 км. от г. Караганды, на берегу реки Нура. Предоставляется размещение в 3-х этажном корпусе, летних домиках, палатках. Комплекс имеет в оснащении видео зал с домашним кинотеатром, бассейн с сауной, площадка для костра, спортивные площадки, площадка для танцев и мероприятий.

) Туристские агентства города предлагают отдых для школьников в лагерях, детско-оздоровительных центрах и домах отдыха по всему Казахстану.

Все эти предложения уступают ДТЭЦ «Самал» в плане соответствия цены / качества. У одних слабая материальная база, недостаточно высокий уровень организации и подготовки персонала. У других при достаточно хорошем обеспечении завышены цены.

 

Поставщики и партнеры

 

ДТЭЦ в ходе своей деятельности ведет работу с поставщиками, основными из которых уже много лет являются Каркаралинский и Иле-Алатауский государственные национальные природные парки, на территории которых центр осуществляет свою деятельность.

Среди партнеров т/о городка «Самал» можно выделить Западно-Казахстанский центр детско-юношеского туризма и экологии, университет «Туран», экскурсионный клуб г. Алматы, налажено взаимодействие с региональными ведомствами по ЧС.

ДТЭЦ работал с такими крупными компаниями Карагандинского региона, как АО «Казактелеком», ТОО «Караганды Жарык», ТОО «Караганды Жылу», АО «Карагандинский маргариновый завод», предоставляя путевки в т/о городок «Самал» для детей сотрудников.

В том же направлении ДЭТЦ сотрудничает с общеобразовательными школами города - №1, №23, №38, №93. 77 школа, имея в распоряжении спортзал, плавательный бассейн и скалодром, предоставляет возможность проведения на своей территории спортивных тренировок для инструкторов.

Помимо этого ДТЭЦ занимается поиском и привлечением спонсоров и меценатов.

 

Формирование и предоставление туристского продукта

Летний отдых в т/о городке «Самал», как основной продукт

 

Основной продукт, предоставляемый ДТЭЦ - летний отдых в туристско-оздоровительном городке «Самал». Целевая аудитория, на которую рассчитан данный продукт - дети, школьники в возрасте от 11 до 18 лет.

Городок работает с 22 июня по 3 августа. Заезд проводится по 4 сменам (смена = 10 дней + 2 дня в пути):

смена - с 22 июня по 1 июля;

смена - с 4 июля по 13 июля;

смена - с 16 июля по 25 июля;

смена - с 28 июля по 6 июля.

Между сменами - пересменка - 2 санитарных дня (уборка помещений, территории, подготовка к новому заезду).

Максимально в одну смену городок может принять до 100 детей и около 30 сотрудников ДТЭЦ.

Стоимость путевки в 2011 г. составляла 38500 тг.

В стоимость входят:

- проезд Караганды - Алматы и Алматы - Караганда (ж/д плацкарт);

-  проживание в коттеджах или в 5-ти местных кемпингах;

-  5-ти разовое питание;

-  трансфер.

Организация летнего отдых в ДТЭЦ осуществляется на основе Положения «О проведении туристско оздоровительного городка «Самал» в Алматы».

 

Организация и география экскурсий

 

ДТЭЦ предлагает экскурсии различные по месту проведения и тематике. Организация и планирование экскурсий проходит в несколько этапов:

1) определение тематики и места проведения экскурсии;

2) сбор и накопление материала, обработка информации по выбранной теме;

)   выявление наиболее интересных объектов, их изучение и описание;

)   составление маршрута, определение последовательности и продолжительности экскурсии;

)   разработка текста экскурсии, необходимой документации, методическая разработка;

)   расчет стоимости, подготовка основных средств, необходимых для проведения экскурсии;

)   проведение пробной экскурсии и утверждение.

В настоящее время ДТЭЦ «Самал» проводит следующие экскурсии:

- Обзорные по г. Караганда, г. Астана.

- ГНПП «Каркаралы»:

· Сезонные экскурсии (осень, зима, весна) - 3500 тг.: 3-х разовое питание; проживание 3 дня; экскурсия г. Каркаралы; походы; развлекательные программы; дискотека.

- ГНПП «Иле - Алатау»:

· Обзорная экскурсия по г. Алматы - 2500 тг.: выходы во время экскурсии на главной площади города, в парке им. М. Горького, в парке Панфиловцев;

·   Экскурсия на Тургеньский водопад - 2500 тг.: проезд, экскурсия, выход на Иссыкских курганах, поход на водопад. За дополнительную оплату предлагается спуск на рафте (специальная цена для отдыхающих городка «Самал» - 1500 тг.);

· Экскурсия на Капчагай - 2500 тг.: экскурсия, вход в аквапарк, заезд на страусиную ферму.

Стоимость экскурсий складывается из стоимости въезда на территорию ГНПП, топлива, оплаты экскурсовода, и входа на территорию мест развлечения.

При расчете стоимости любого продукта или мероприятия составляется смета расходов, в которой отражаются следующие позиции:

- транспортные расходы;

-  проживание;

-  питание;

-  медицинское обеспечение;

-  хозяйственные расходы;

-  материалы для культурно-развлекательных мероприятий;

-  рекламно-сувенирная продукция;

-  представительские расходы.

Смету составляет руководитель отдела «Туризма и спорта», затем она подписывается главным бухгалтером и утверждается директором ДДиЮ.