Внутренние аудиты СМК, проводят для того,чтобы знать, что СМК функционирует должным образом и способна определить как слабые места, так и потенциальные возможности для улучшения.
Внутренние аудит выполняет роль механизм обратной связи ля высшего руководства, гарантирует ему и заинтересованным им сторонам, что система соответствует требованиям ИСО 9001.
Планирование аудита.
Порядок проведения.
1.Вертикальный аудит – это проверка отделов, которые входят в организационную структуру компании.
Проведение аудита:
1. Вступительное совещание (аудитор должен пояснить зачем и с какими целями проводится аудит, для чего он нужен)
2. Приступаем к аудиту
-Смотрим записи и подтверждающие документы
-Проверяют как планируется работа
-Проверяют цикл выполнения работы
3. Подвести промежуточные итоги
Подведение итогов:
Итоговое решение принимает руководитель аудита.
2.Горизонтальный аудит – это аудит процесса целиком.
Проведение аудита:
|
|
1. Руководитель операции
2. Идем по следам выполнения процесса
3. Понять как был выполнен процесс
4. Озвучиваем выявленные несоответствия
5. Обозначит когда будет проведено заключительное совещание
Подведение итогов:
1. Проанализировать,как полученные данные сопоставляются со стандартом предприятия
2. Сделать выводы по ИСО 9001
Компетентность аудиторов
Оценить не по количеству выявленных ими несоответствий, а по количеству устраненных или решенных ими проблем.