Позволяет формализовать иррациональное поведение ЛПР.
Пример. Парадокс генерала.
Генерал проиграл сражение. Чтобы спасти остатки армии, у него есть 2 пути отступления:
Ситуация Л1:
2000 спасены
d1
1/3 6000 спасены
d2 2/3 0 спасены
Большинство ЛПР выбирают d1.
Ситуация Л2:
4000 погибает
d1
1/3 никто не погибает
d2 2/3 6000(все) погибают
Большинство ЛПР выбирают d2
В зависимости от того, в терминах выигрышей или потерь сформулирована задача, выбираютс различные решения.
Для того чтобы учесть поведение человека, был исследован ряд эвристик, которые побуждают ЛПР действовать нерационально:
1. Суждение по представительности.
Принимая решение, ЛПР сравнивает ситуацию a c типовой ситуацией из
класса K и принимает такое же решение.
Пример
Пусть есть 2 группы специалистов
|
|
Г1: 70 инженеров + 30 юристов
Г2: 30 инженеров + 70 юристов
Дается типовое описание представителя класса инженеров и юристов.
Предъявляется субъект, и определяется, с какой вероятностью он является
инженером и юристом. При этом ЛПР принимает решение, не учитывая
вероятности.
2. Суждение по встречаемости.
Принимая решение, ЛПР ориентируется на частоту встречаемости данного
явления в своей повседневной жизни.
3. Суждение по точке отсчета.
Начальная информация может существенно влиять на принятие решения.
4. Сверхдоверие ЛПР к собственному опыту.
5. Стремление к исключению риска.
ЛПР, скорее всего, выберет не самое лучшее решение, чтобы избежать риска
больших потерь.
Причины нерационального поведения ЛПР
- Недостаток информации у ЛПР в процессе принятия решения.
- Недостаток опыта.
- Поиск относительно множества критериев.
- Временные ограничения.