Сучасний менеджер виконує декілька функцій:
1) управляючий, наділений владою і керуючий колективом;
2) лідер, спроможний вести за собою підлеглих;
3) дипломат, що встановлює контакти, успішно вирішує конфлікти;
4) вихователь, котрий направляє колектив в потрібне русло;
5) інноватор, який розуміє роль науки, уміє оцінити і негайно втілити винахід або "ноу-хау";
6) людина, наділена знаннями, здібностями, рівнем культури і рисами характера, необхідними для виконання тої чи іншої роботи.
У взаємозв”язку з функціями управління поведінка менеджера може втілюватися в наступних ролях:
1) організатор;
2) генератор ідей;
3) ентузіаст, котрий не тільки сам виконує будь-які поставлені завдання, але і спонукає до цього інших;
4) контролер, аналітик, гарант якості;
5) шукач виробничих вигод;
6) виконавець, адміністратор, спроможний втілити ідею в життя;
7) співробітник, спроможний вислухати і підбадьорити;
8) “шліфувальник”, котрий з”єднує розірвані ланки в роботі.
Для аналізу ділових якостей менеджера використовується модель, заснована на використанні бального метода оцінки (табл.1).
|
|
Таблиця 1.
Умови оцінки проявів ділових якостей
Прояв ділової якості, що оцінюється | Бали |
Якість відсутня | 1 |
Якість проявляється дуже рідко | 2 |
Якість проявляється посередньо | 3 |
Якість проявляється часто | 4 |
Якість проявляється систематично | 5 |
Використовуючи дані першого заняття експертним шляхом визначаємо вагомість кожної якості (табл. 2).
Таблиця 2.