Визначення вагомості кожної якості

    Після цього визначаємо середньовиважене значення ділових якостей менеджера-спеціаліста, уявивши себе одним із групи експертів, працюючих в фірмі над оцінкою роботи персоналу. Формула для розрахунку:

                       , де:

К_м – середньовиважений інтегральний показник оцінки ділових якостей менеджера (в балах); N – кількість експертів; i = 1, 2,…, n – порядковий номер експерта; j = 1, 2,…, 10 – номер якості, що оцінюється;  - вагомість j-ї якості по десятибальній системі;  - оцінка i-м експертом j-ї якості по п”ятибальній системі.

    В оцінці ділових якостей менеджера приймає участь вся група (не менше 5-ти чоловік). Результати записуються в таблицю 3, причому кожний студент проводить оцінку самостійно і записує свої дані під №1. Після цього кожен студент диктує результати свого аналізу, а вся група записує їх, заповнюючи таблицю.

Таблиця 3.

Оцінка ділових якостей менеджера

    Використовуючи ці дані визначаємо інтегральний показник ділових якостей менеджера:

    К_м = (9(4+5+5+4+4) + 7(3+2+2+3+3) + 9(4+3+4+4+3) + 9(2+2+3+2+2) + 8(4+5+4+4+4) + 5(2+3+3+3+3) + 5(5+5+4+5+5) + 10(5+5+4+4+4) + 6(4+3+3+5+4) + 9(4+2+3+1+2))/5 = 270.

    Цей показник повинен порівнюватися з аналогічним показником конкурентів, або еталонним значенням. Оскільки набір якостей і, тим більше, їх вагомість для кожної групи менеджерів індивідуальний і унікальний, то припустимо, що мінімальне значення інтегрального показника – 100, середнє – 200, максимальне з оцінками “відмінно” – 300.

    В кінці роботи дається висновок. Наприклад: виходячи із зроблених розрахунків ділові якості менеджера-спеціаліста, що оцінюється близькі до максимальної оцінки – “відмінно”.

ЗАДАЧА 3.

    Визначити конкурентоздатність фірми. Для цього була створена група експертів із 10 чоловік. Група має зразки продукції всіх конкурентів.

Примітка: N – остання цифра залікової книжки (якщо остання цифра 0, то N = 10).