2020-06-29
98
В ринкових умовах на сучасних підприємствах в Україні дуже важливе місце посідає мотивація персоналу. Будь-яке керівництво зацікавлене в залученні більш кваліфікованих спеціалістів, зменшенні відтоку кадрів і підготовці власного персоналу, що є однією з умов успіху фірми. Саме тому управління мотивацією персоналу – найважливіше завдання сучасних менеджерів, від успішного рішення якого залежить ефективність діяльності організацій, якими вони керують.
Управління мотивацією персоналу є дуже складним завданням, так як до кожної людини для її мотивування потрібен індивідуальний підхід. Тому на кожному підприємстві в різні моменти часу застосовуються різні методи мотивації або їх комбінування.
Використовуючи теорію очікування В.Врума можна визначити мотиваційну силу (МС) працівників, а потім збільшити її за рахунок перерозподілу імовірностей (збільшення імовірності найбільш цінної винагороди для конкретного працівника).
Для прикладу візьмем відділ, котрий складається з 5-ти чоловік.
|
|
|
На першому етапі визначим, які винагороди для працівників найбільш цінні.
На другому етапі визначим імовірність очікування отриманого результата і валентність кожної із подій.
На третьому етапі розрахуємо МС і внесемо рекомендації по її підвищенню.
Результатом першого і другого етапів є табл. 3.
Таблиця 3.
| Вина-горо-ди | Працівники | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||
| B1 | P1 | B2 | p2 | B3 | p3 | B4 | p4 | B5 | p5 | |
| Участь в спра-вах ор-ганіза-ції | 3 | 0,1 | 9 | 0,15 | 7 | 0,3 | 10 | 0,4 | 9 | 0,2 |
| Мотива-ція пер-спекти-вою | 10 | 0,5 | 10 | 0,4 | 8 | 0,1 | 9 | 0,15 | 8 | 0,25 |
| Вільний час | 4 | 0,2 | 4 | 0,25 | 3 | 0,2 | 2 | 0,25 | 6 | 0,15 |
| Подяка керів-ництва | 7 | 0,06 | 8 | 0,1 | 5 | 0,15 | 8 | 0,07 | 10 | 0,2 |
| Премія | 8 | 0,1 | 6 | 0,05 | 10 | 0,2 | 7 | 0,1 | 7 | 0,1 |
| Догана | 5 | 0,04 | 7 | 0,05 | 2 | 0,05 | 6 | 0,03 | 3 | 0,1 |
| Ро | 0,6 | 0,5 | 0,6 | 0,7 | 0,8 | |||||
МС розраховуємо за формулою:
МС = Ро 
Ві х рі.
МС1 = 0,6(3 х 0,1+4 х 0,2+10 х 0,5+8 х 0,1+7 х 0,06+5 х 0,04) = 4,51(45,1%).
МС2 = 0,5(9 х 0,15+10 х 0,4+4 х 0,25+8 х 0,1+6 х 0,05+7 х 0,05) = 3,9(39%).
МС3 = 0,6(7 х 0,3+8 х 0,1+3 х 0,2+5 х 0,15+10 х 0,2+2 х 0,05) = 3,81(38,1%).
МС4 = 0,7(10 х 0,4+9 х 0,15+2 х 0,25+8 х 0,07+7 х 0,1+6 х 0,03) = 5,1(51%).
МС5 = 0,8(9 х 0,2+8 х 0,25+6 х 0,15+10 х 0,2+7 х 0,1+3 х 0,1) = 6,16(61,6%).
В результаті проведених розрахунків можна зробити висновок, що МС 5-го працівника найвища (61,6%). Це говорить про те, що керівництву його легше мотивувати, ніж інших працівників, за допомогою цих видів винагороди. Таку високу МС у 5-го працівника викликало те, що у нього високе очікування того, що затрачені зусилля дадуть результати, які повлечуть за собою винагороду, цінну для нього. Найбільш цінною для цього працівника є похвала керівництва (В = 10), найменш цінна – догана (В = 3).
|
|
|
Найменш мотивований третій працівник (38,1%). Щоб підвищити його МС, потрібно підвищити імовірність очікування найбільш цінної винагороди шляхом перерозподілу імовірностей (табл. 4), так як цінностні орієнтири людини змінити практично неможливо.
Таблиця 4.
МС3 = 38,1%, Ро = 0,6.
| Ві | Рі | Рі (нова) |
| 7 | 0,3 | 0,1 |
| 8 | 0,1 | 0,1 |
| 3 | 0,2 | 0,1 |
| 5 | 0,15 | 0,1 |
| 10 | 0,2 | 0,55 |
| 2 | 0,05 | 0,05 |
Тоді,
МС/3 = 0,6(7 х 0,1+8 х 0,1+3 х 0,1+5 х 0,1+10 х 0,55+2 х 0,05) = 4,74(47,4%).
Тобто, за рахунок перерозподілу імовірностей МС підвищилась на 9,3%.
Частина 2.
Розрахувати мотиваційну силу працівника та визначити, на користь якого варіанту він зробить вибір, виходячи з даних табл. 1 і 2. Дані таблиці 1 внести в таблицю 2 відповідно до свого варіанту, котрий визначається за останньою цифрою залікової книжки (якщо остання цифра 0, то варіант 10).
Таблиця 1.
