2020-09-26
103
Організація експертизи як технології одержання експертного ув'язнення включає три функціональних напрямки діяльності, що входять в область відповідальності Організатора:
1. Робота з Замовником за погодженням технічного завдання; умов фінансового, матеріально-технічного та інформаційного забезпечення, етапності та форми подання результатів експертизи, що завершуються укладенням договору, отриманні авансу на попередній стадії організації експертизи, та актом приймання-здачі договірних робіт і повним розрахунком на її завершальному етапі.
2. Робота з експертами:
• Формування експертної групи та оформлення договірних відносин з експертами (індивідуальний трудової договір або договір з тимчасовим трудовим колективом).
• Реалізація всіх процедур експертної роботи: отримання і узгодження експертних оцінок.
• Формування «системи підтримки» експерта, що включаються:
організаційне забезпечення: підбір місця проведення процедури, необхідні технічні та інші середовища, узгодження з експертами графіка проведення роботи і т. д.;
|
|
|
інформаційне забезпечення, в тому числі:
1) «орієнтування в проблемі»: забезпечення експертів попередньою інформацією щодо досліджуючи проблеми і пропонованих і / або використовуваних підходів до її вирішення. В якості форм орієнтування можуть використовуватися різні прийоми надання та стимулювання ознайомлення експертів з наявною інформацією з досліджуваної проблематика, зокрема:
коротку доповідь з проблеми, підготовлюваний Замовником або спеціально виділеним експертом;
обов'язкове ознайомлення експертів з друкованими матеріалами з проблеми: підібрана зведення кількісних даних; витяги з публікацій; прогнозування дані і т. д.;
«домашнє завдання» з ознайомлення з інформаційним матеріалами і складанню доповідних записів по його результатам;
ділова гра, для участі і в ході якої стимулює процес ознайомлення з необхідною інформації.
У зв'язку з реалізацією даної функції для організатора, що спеціалізується на проведенні такого роду досліджень, постає завдання формування і систематичного поповнення банку інформації (фактографічної, соціологічної, прогнозної та апостеріорної оцінки наслідків прийнятих рішень). Значні витрати по створенню та поповненню банку інформації можуть бути компенсовані прямими і непрямими вигодами:
продажем інформації;
підвищенням якості експертиз та репутації та на цій основі зростанням винагороди і числа замовлень;
залученням в якості співвиконавців замовних досліджень інших організацій з відповідним винагородою.
|
|
|
2) навчання експертів, що включає:
навчання роботі з процедурами та методиками експертизи, наприклад, інструктаж щодо заповнення анкет;
ознайомлення зі специфікою роботи в групі та зв’язки з цим ризики спотворення експертних суджень
(Наприклад, група може приймати більш ризикований-ві рішення, ніж індивід); ознайомлення з можливими недоліками та важко-стями в роботі експертів (наприклад, «декламація напубліку»).
2. Робота з матеріалами експертного дослідження:
• Обгрунтування складу і методики підбору експертів.Визначення складу експертів є результатом прийом-лемого узгодження дії двох основних факторів, від кото-рих залежить кількість і «якість» експертів і види експерт-вих процедур:
1) Достовірності результатів експертизи.
2) Вартості експертизи.
Для проблем з високим рівнем інформаційного потен-циала знань збільшення кількості експертів веде до зростання дос-товерності результатів, що підтверджується експериментальними дослідженнями
Існують дані, що в деяких випадкахосновний фактор достовірності - саме кількість експертів, ане їх якість.Однак оптимальне число експертів в загальному випадку уста-новіть скрутно. Існують експериментально підтвердженні рекомендації по кількісному складу експертної групи для окремих процедур отримання експертного знання. Загальна рекомендація по кількісному складу експертної групи знаходиться в інтервалі від 10 до 20 експертів. Треба мати наувазі, що в соціальній експертизі важливо забезпечити многопро-фільность фахівців, а це може вести до збільшення екс-пертной групи, можливо, утворенню підгруп з самостійно-тільних процедурами отримання експертних оцінок.
Однак збільшення складу експертної групи веде до ряду негативних наслідків, окрім підвищення вартості експертизи:
збільшується небезпека отримання різноманітності оцінок за рахунок погано аргументованих суджень залучати-екпортувати малокомпетентних експертів, а це, в свою чергу, може вести до зростання невизначеності колективного судження;зростають труднощі інформаційного обміну між експертами;
виникають організаційні труднощі (узгодження графіків роботи і т. д.).
• Розробка методичного забезпечення процедури напівчення експертних суджень (методи роботи з експертами). Експертна процедура являє собою упередженну сукупність експертних операцій генеровання і перетворення інформації експертами для напівчення достовірного експертного висновку. Різні способи отримання суджень та оцінок, різний склад експертних операцій веде до значного різноманітня методів експертизи. Вибір підходящого для кожної ситуації методу експертизи є багафакторною процедурою, що враховує цілі дослідження, кількісного та якісного складу експертів (включаючи питання, хто залучається в якості суб'єктів експертних оцінок), тимчасові та інші ресурсні обмеження.
• Представлення підсумків соціальної експертизи - Інтерпретація підсумків експертизи як комплексу експертних оце-нок в документ, придатний для використання замовником, який відповідає наступним основним вимогам:
1) Передавати замовнику спеціальні знання у формі, дозволяє не тільки користуватися цим знанням, але й використовувати його з найменшими трансформаціями для прийняття рішень.
2) Забезпечувати обмеження вибору можливих стратегій дій при прийнятті рішень.
