Студопедия


Авиадвигателестроения Административное право Административное право Беларусии Алгебра Архитектура Безопасность жизнедеятельности Введение в профессию «психолог» Введение в экономику культуры Высшая математика Геология Геоморфология Гидрология и гидрометрии Гидросистемы и гидромашины История Украины Культурология Культурология Логика Маркетинг Машиностроение Медицинская психология Менеджмент Металлы и сварка Методы и средства измерений электрических величин Мировая экономика Начертательная геометрия Основы экономической теории Охрана труда Пожарная тактика Процессы и структуры мышления Профессиональная психология Психология Психология менеджмента Современные фундаментальные и прикладные исследования в приборостроении Социальная психология Социально-философская проблематика Социология Статистика Теоретические основы информатики Теория автоматического регулирования Теория вероятности Транспортное право Туроператор Уголовное право Уголовный процесс Управление современным производством Физика Физические явления Философия Холодильные установки Экология Экономика История экономики Основы экономики Экономика предприятия Экономическая история Экономическая теория Экономический анализ Развитие экономики ЕС Чрезвычайные ситуации ВКонтакте Одноклассники Мой Мир Фейсбук LiveJournal Instagram

Анализ затрат на управление качеством




Этапы управления затратами на качество

Анализ затрат представляет собой начальный этап, имеющий целью получение необходимой информации о структуре, причинах, видах затрат в настоящем и будущем. Анализ состоит из выявления затрат и их оценки.

2. Выявление затратявляется качественной составляющей управления в ходе которой определяются все затраты, присущие той или иной системе управления качеством. Главное здесь – не пропустить важных обстоятельств, причин, факторов затрат, особенно косвенных и подробно описать все существенные из них. Т.е. главное на этом этапе идентификация, классификация затрат на качество.

3. Оценка затрат. Здесь могут быть применены следующие два метода: оценка совокупных затрат и оценка на основе затрат на единицу продукции.

Примером применения первого метода может служить оценка трудозатрат на удовлетворение жалоб потребителей. В этом случае требуется собрать данные о совокупных ресурсах по видам деятельности, связанных с низким качеством.

Примером оценки на единицу продукции может быть расчет годовой стоимости работ по исправлению ошибочных поставок. Чтобы определить эти затраты, надо оценить, во сколько обходится в среднем одна ошибочная поставка, подсчитать число этих поставок за год и перемножить эти цифры.

Данные для расчета общих ресурсов и затрат могут быть получены из различных источников, таких как бухгалтерские отчеты, отчеты о трудозатратах, информация из различных информационных систем, данные из исполнительных листов по решению суда, данные о затратах на выпуск единицы продукции и т.п.

4. Выбор методов анализа и воздействия на объект затрат на качество.

Этот выбор зависит от множества факторов: внешних и внутренних; возможностей персонала; денежных средств и т.п. Именно эти факторы определяют методы или специальные технологии разработки и анализа разработанных изделий и процессов.

Основными технологиями (методами) анализа затрат являются:

· технология развертывания функций качества или метод структурирования функции качества (СФК). Эта технология представляет из себя технологию проектирования изделий и процессов, позволяющих преобразовывать пожелания потребителя в технические требования к изделиям и параметрам процессов их производства.

· функционально-стоимостной анализ (ФСА) – это технология анализа на выполнение изделием его функций. ФСА проводится для существующих продуктов и процессов с целью снижения затрат, а также для разрабатываемых продуктов с целью снижения их себестоимости.

· FMEA-анализ – это технология анализа возможности возникновения и влияния дефектов на потребителя. Эта технология проводится для разрабатываемых продуктов с целью снижения рисков потребителя от потенциальных дефектов (ГОСТ Р 51814.2 – 2001).




· функционально-физический анализ (ФФА) – технология анализа качества предлагаемых проектировщиком технических решений, принципов действия изделия и его элементов. ФФА проводится для разрабатываемых продуктов и процессов.

5. Принятие решения на затраты. Основным содержанием данного этапа является выработка стратегии и тактики управления затратами.

Существуют два подхода к выработке стратегии управления затратами на качество. Главное их отличие – разные ориентиры при планировании приемлемого объема отклонений параметров реально созданного объекта от номинальных значений.

Традиционный подход ориентируется на определение наиболее экономически выгодное предприятию количество таких отклонений. Специалисты, поддерживающие идею оптимальной дефектности, исходят из того, что слишком большой уровень дефектности приводит к повышенным дополнительным затратам фирмы, что иллюстрируется на рис. 11.5.





Дата добавления: 2014-02-04; просмотров: 1184; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных | ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ


Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Только сон приблежает студента к концу лекции. А чужой храп его отдаляет. 8757 - | 7492 - или читать все...

Читайте также:

 

3.231.228.109 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.


Генерация страницы за: 0.001 сек.