Диаграмма связей

Матрица приоритетов (анализ матричных данных).

Инструментом, позволяющим выявлять логические связи между основной идеей, проблемой и различными факторами влияния, является диаграмма связей. Она обеспечивает общее планирование и помогает уяснить нерешённые проблемы, раскрывая ранее невидимые причинные связи между отдельными частями информации путем их графического представления.

Рассмотрим пример, раскрывающий причину появления ошибок при наборе текста (рис. 4.33). На протяжении всего процесса обучения студентам довольно часто приходится оформлять и представлять в электронном виде разного рода проверочные, лабораторные, самостоятельные работы, доклады на различные темы, курсовые работы и проекты, а также непосредственно при написании диплома в конце срока обучения и разнообразные научные работы для участия в ежегодных научно-технических конференциях.

Рисунок 4.33. Диаграмма связей, раскрывающая причину появления

ошибок при наборе текста

Исходя из рисунка можно увидеть, что на правильность набора текста имеют достаточное влияние такие факторы, как условия работы, то есть освещение на рабочем месте, следовательно, и яркость такого освещения, и тип оборудования, и посторонние шумы – быть может, телефонные звонки. Все выявленные связи обозначены на рисунке стрелками, показывая направление влияния. Таким образом, можно выявить логические связи между причинами возникновения проблемы (в нашем случае – это ошибки при наборе текста) и определение звеньев, которые ведут к решению проблемы, то есть все упомянутые выше факторы, влияющие на правильность и точность набранного студентом текста. Диаграмму связей, безусловно, можно применять для раскрытия и анализа ещё более значимых и глобальных проблем процесса обучения, таких, например, как причины отчисления студента из вуза, причины неуспеваемости или, наоборот, успешности сдачи сессии и т.п.