Понятия инжиниринга и реинжини­ринга

Реализация методологии инжиниринга бизнес-процессов

Используя методики совершенствования бизнес-процессов и данные обследования, можно с какой - то степенью приближения провести оптимизацию процессов, в том числе такую сложную, как проектирование изделия.

Необходимо выделить те технологии и методики, которые должны быть использованы при дальнейшей более детальной и чёткой оптимизации бизнес-процессов.

Ниже приведены основные принципы инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов использованные при исследовании. Для более наглядного представления различий между двумя понятиями приведён график затрат времени и полученной прибыли в зависимости от подхода к совершенствованию бизнес-процессов (рис.5.16).

Рисунок 5.16. График затрат времени и полученной прибыли в зависимости от подхода к совершенствованию бизнес-процессов.

Инжиниринг бизнес-процессов - это набор приёмов и методов, которые предприятие постоян­но использует для проектирования бизнеса в соответствии со своей целью - улучшение своего фи­нансового положения.

Чтобы выжить в современных условиях, предприятие должно адаптироваться и постоянно приспо­сабливаться к изменяющемуся окружению. Для этого недостаточно просто выдавать руководящие указания с вершины многоуровневой иерархии компании. Здесь необходим инжиниринг бизнеса.

Инжиниринг бизнеса представляет собой множество методик, используемых для проектиро­вания бизнеса, удовлетворяющего заданным целям предприятия. Эти методики включают:

• Пошаговые процедуры для проектирования бизнеса

• Систему обозначений, описывающую проектирование бизнеса

• Эвристики и прагматические решения, позволяющие оценить степень соответствия спро­ектированного бизнеса заданным целям.

Эвристика – наука о творческом мышлении человека, о психических процессах решения каких – либо задач

Реинжиниринг предусматривает новый способ мышления - взгляд на построение предприятия как инженерную деятельность, т.е. революционным является использование при проектировании организации принципов современной инженерии, принципов, основанных на чётко организованных процессах, и получение кардинальных улучшений.