ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ.
ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЬ.
Финансовый контроль осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, идентичным для местных и зарубежных дочерних компаний. Число позиций и сроки предоставления отчетности могут быть различны. Как правило, более детальная отчетность представляется крупными дочерними фирмами и компаниями, находящимися на важнейших рынках. Она ложится в основу сравнения фактических показателей с планируемыми. При этом в центре внимания находятся такие показатели, как уровень прибыли, издержки производства и их отношения к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состояние (платежеспособность и ликвидность) и др. Анализ этих показателей осуществляется отдельно по каждому центру ответственности (производственно-хозяйственной группе, производственному отделению, дочерней компании), а также по фирме в целом.
|
|
Организационно-финансовый контроль осуществляется через подразделения на разных уровнях управления. В высшем звене управления он ведется через аппарат контролера (центральная служба). Контроль за деятельностью производственных отделений и дочерних компаний осуществляется через их бухгалтерию, финансовую службу, систему планирования, которые собирают и обрабатывают информацию, характеризующую фактические (в основном финансовые) результаты деятельности на определенный истекший период, отклонения от плановых показателей и, в особенности, от показателей по прибыли и затратам. Они также анализируют степень выполнения планов и причины отклонения. Поскольку система отчетности отделений и дочерних компаний обычно строится по такой же форме, что и система планирования, это облегчает осуществление контроля за выполнением плановых показателей.
Для того, чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, т.е. обеспечить достижение целей организации, он должен обладать несколькими важными свойствами.
В связи процессом планирования и реализации стратегии следует сказать несколько
слов в отношении процесса осуществления стратегического контроля. Традиционно, контроль рассматривается в качестве последней фазы процесса управления предприятием. Он направлен на проверку того, удалось ли реализовать запланированное и достичь поставленных целей.
Стратегический контроль не может основываться на таком подходе. Стратегический контроль охватывает весь процесс менеджмента (рис.4.1.1)
|
|
Стратегический надзор
Контроль стратегических предпосылок
Контроль реализации
Формулирование стратегии Реализация стратегии
время
Рис. 4.1.1 Процесс стратегического контроля.
Это связано с тем, что процесс планирования протекает в условиях непрекращающегося противоречия между имеющими место, с одной стороны, сложностью, неопределенностью и неясностью ситуации и, с другой стороны, стремлением к однозначности, позволяющей достаточно уверенно действовать. Осуществляя отбор информации и выдвигая гипотезы относительно возможного развития событий в будущем и его причинах, менеджмент должен действовать селективно. Это влечет за собой опасность ошибок в отборе и неучете определенных факторов. Поэтому весь процесс менеджмента должен находиться под постоянным контролем.
Таким образом, на контроль возлагается «компенсирующая функция, ограничивающая риск неправильного выбора при планировании» и постоянно обеспечивающая проверку надежности процесса планирования и реализации.
Как показано на рис.4.1.1, стратегический контроль включает в себя контроль стратегических предпосылок и контроль стратегического управления, протекающие в рамках стратегического надзора.
Контроль предпосылок охватывает допущения, сделанные в процессе планирования, например, текущий контроль предполагаемой динамики темпов прироста, курсов основных валют или число непосредственных конкурентов.
Контроль реализации направлен на учет отклонений в процессе реализации стратегии. Он может осуществляться в форме контроля достижения заданных промежуточных целей, например, путем проверки того, были ли планы инвестиций выполнены в установленные сроки.
Стратегический надзор направлен на то, чтобы перепроверять основные параметры планирования и действия, принятые стратегическим менеджментом. Иначе говоря, это тот контроль, который направлен на обнаружение возможных в будущем, но не учтенных до сих пор в процессе планирования событий, которые окажут существенное воздействие на деятельность предприятия и могут поставить под вопрос успех планируемых мероприятий. Примером могут служить намечающиеся глубокие политические изменения в стране, где фирма предполагает создать дочернее предприятие. В этом случае стратегический надзор должен обратить внимание на эти тенденции, не включая их пока в основные допущения, сделанные в процессе планирования.
Эти обрисованные скорее в теоретическом плане параметры стратегического контроля зависят в значительной степени от способности работающих на предприятии обнаруживать отклонения и нарушения в процессе планирования и реализации планов, т.к. и контроль предпосылок, и в значительной степени стратегический надзор не могут быть заранее достаточно полно сконструированы. Для того, чтобы реализовать идею стратегического контроля, на предприятии должна существовать способность ставить все под вопрос и подвергать все сомнению, а также соответствующая культура. Лишь тогда может осуществляться всесторонний стратегический контроль процесса менеджмента в целом.