double arrow

Сочи 2009


Лекции

Глущенко П.В.

Кафедра информационных технологий

Факультет информационных технологий и математики

дисциплины «Информационные системы в административном

управлении»

для студентов специальности 080801«Прикладная информатика»

РОЛЬ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ......................................... 4

Общие положения............................................................................................................................... 4

Структура управления организацией................................................................................................. 4

Персонал организации........................................................................................................................ 6

Прочие элементы организации........................................................................................................... 7

Лекция 1................................................................................................................................................... 8

1.1. Развитие информационных технологий и их роль в управлении.............................................. 8

1.2. Автоматизация систем управления организацией................................................................... 11

Лекция 2................................................................................................................................................. 16

Лекция 3................................................................................................................................................. 27




3.1. Сущность информационной системы (ИС).............................................................................. 27

3.2.1. Финансово-управленческие системы..................................................................................... 29

3.2.2. Производственные системы................................................................................................... 30

3.3. Классификация ИСУ по функциональным возможностям...................................................... 30

3.3.1. Системы специализированного (ограниченного) назначения.............................................. 30

3.3.2. Системы планирования производственных ресурсов........................................................... 31

3.3.3. Системы планирования корпоративных ресурсов................................................................ 32

3.3.4. Системы, ориентированные на клиента (потребителя)........................................................ 33

3.3. Классификация ИСУ в зависимости от размеров организации............................................... 33

3.4. Основные вопросы внедрения и эксплуатации информационных систем управления организацией................................................................................................................................................................ 34

Лекция 4................................................................................................................................................. 37

4.1. Концептуальность подхода к системам менеджмента качества............................................. 38

4.2. Процессный и системный подходы в менеджменте качества................................................. 38

4.3. Политика и цели в области качества, роль высшего руководства организации.................... 44

4.4. Документация, ее виды и значение в МК.................................................................................. 44

4.5. Оценивание систем менеджмента качества.............................................................................. 45



4.6. Постоянное улучшение – целевая задача СМК....................................................................... 46

4.7. Роль статистических методов................................................................................................... 46

4.8. Направленность систем менеджмента качества и их взаимосвязь с другими системами менеджмента................................................................................................................................................................ 46

4.9. Система менеджмента качества в организациях и ее уровни.................................................. 47

Лекция 5................................................................................................................................................. 48

5. Интегрированная система управления предприятием (ИСУП).................................................. 48

5.1. Развитие интегрированных систем управления предприятием............................................... 48

5.2. Структура системы управления предприятием....................................................................... 49

5.3. Концептуальная модель интегрированной системы управления предприятием................... 51

5.4. Интегрированная система управления предприятием на основе менеджмента качества..... 54

5.5. Основные аспекты функционального моделирования звеньев (систем) ИСУП..................... 55

5.6. Организационно-административные системы управления (ОАС) ИСУП.............................. 59

Лекция 6................................................................................................................................................. 61

6.1. Программное обеспечение для ИСУ крупных организаций................................................... 61

SAP (R3)............................................................................................................................................. 61



Oracle................................................................................................................................................. 62

Baan................................................................................................................................................... 64

6.2. Программное обеспечение для ИСУ средних организаций.................................................... 65

SyteLine.............................................................................................................................................. 65

Ross Systems...................................................................................................................................... 67

Microsoft Business Solutions.............................................................................................................. 67

QAD................................................................................................................................................... 68

IFS Applications................................................................................................................................. 69

6.3. Программное обеспечение для ИСУ малых и средних организаций..................................... 70

Epicor Software (Platinum Software).................................................................................................. 70

Scala Business Solutions..................................................................................................................... 71

SunSystems......................................................................................................................................... 71

Парус................................................................................................................................................. 72

БОСС-Корпорация............................................................................................................................ 72

БЭСТ.................................................................................................................................................. 72

Галактика........................................................................................................................................... 73

Флагман............................................................................................................................................. 73

Альфа (Alfa)...................................................................................................................................... 73

Аккорд............................................................................................................................................... 74

1С....................................................................................................................................................... 74







Сейчас читают про: