2014-02-02
757
Тема 3. Построение логистических систем
Критерии эффективности логистической системы
| Параметры | Критерии |
| Точность поставки | Поставка продукции требуемого ассортимента и качества в определенном количестве |
| Верность поставке | Точное соблюдение срока поставки |
| Сроки поставки | Минимум времени между датами выдачи и выполнения заказа |
| Состояние поставки | Высокое качество упаковки, обеспечивающей сохранность поставляемой продукции |
| Равномерность поставки | Поступление продукции равными частями через равные промежутки времени |
| Гибкость поставки | Быстрая реакция на изменение запросов потребителей в отношении количества поставляемой продукции |
| Готовность к поставкам* | Высокая вероятность точности исполнения заказов потребителей |
| Информационная готовность | Быстрота и точность ответов на запросы потребителей на всех стадиях выполнения заказа |
* Готовность к поставкам выражается посредством следующих отношений:
а) количество выполненных заказов к числу полученных заказов;
б) поставленное кол-во товаров (физ.ед.) к требуемому объему;
в) время задержки заказов (дни) ко времени поставки.
Логистическая система является эффективной, если все параметры сервиса поставки соответствуют указанным критериям.
Главной стратегической задачей службы логистики на предприятии является формирование интегрированной микрологистической системы (ИМЛС), а в дальнейшем - ее совершенствование. Решение этой проблемы зависит от реализации основных тактических задач: развитие внутрипроизводственной и внешней логистических систем на основе внедрения микрологистических технологий и базовых логистических систем. При проектировании ИМЛС должны соблюдаться следующие принципы:
1) системного подхода - рассмотрение всех элементов системы как взаимосвязанных и взаимодействующих для достижения целевой функции;
2) координации и интеграции всех звеньев ЛС по обеспечению рационального движения материальных и сопутствующих потоков;
3) глобальной оптимизации всех элементов и параметров ЛС;
4) тотальных затрат - учет общих издержек управления материальными и сопутствующими потоками в ЛС;
5) всеобщего управления качеством - обеспечение надежности функционирования каждого элемента ЛС;
6) ориентации на индивидуализацию требований потребителей;
7) адаптивности - возможность гибкого реагирования ЛС на колебания спроса и другие параметры внешней и внутренней среды бизнеса;
8) оптимальности В.Парето - принятие решения по конкретному объекту с позиции повышения эффективности функционирования ЛС в целом;
9) моделирования и информационно-компьютерной поддержки;
10) гуманизации всех функций в ЛС - соответствие экологическим, эргономическим, социальным и этическим требованиям персонала.
Проектирование интегрированной логистики с позиции системы как единой интег-
рированной функции осуществляется в соответствии с определенной логистической иерархией состоящей из пяти элементов (рис 5):
