Структурирование информационной основы принятия решения

Возможны несколько вариантов структурирования информации, используемой при разработке управленческих решений.

Далее рассмотрены три варианта.

I вариант (рис. 4.2.). Структурирование информационных основ по природе условий принятия решений (смотри выше про риск):

· детерминиро­ванная,

· случайная (вероятностная),

· неопределенная информация.

Вся имеющаяся информация
Детерминированная	Случайная	Неопределенная

Рис. 4.2. Структурирование информации по природе условий принятия решений.

Информация, которая может служить основой для принятия управленческого решения, выделена серым цветом.

II вариант (рис. 4.3.). Структурирование информационных основ принятия решений по степени формализации информации:

· ин­туитивная,

· предметная,

· формальная информация.

Вся имеющаяся информация
Интуитивная	Предметная	Формальная

Рис. 4.3. Структурирование информации по степени ее формализации.

По характеру отражения свойств, вся располагаемая об объекте информация может быть отнесена к следующим трем видам:

· подсознательная или интуитивная (неосознанная) информация;

· предметное описание объекта;

· формальные статистические данные.

При принятии решений используют все названные ви­ды информации. Степень осведомленности об объекте опре­деляется как абсолютным количеством информации каждого вида, так и соотношением названных видов информации.

Источником подсознательной информации могут высту­пать:

· опыт предыдущих поколений,

· благоприобретенный опыт,

· знания, полученные в процессе обучения и т.п.

Во­ображение позволяет преобразовать эту информацию в более или менее формализованный качественный или количествен­ный результат прогноза. Это используется при экспертном прогнозировании.

В результате может быть получен каче­ственный (хуже, лучше; больше, меньше и т.п.) или коли­чественный прогноз результата реализации управленческого решения.

Предметная информация - описание процесса или со­стояния объекта дается естественным языком.

Предметное описание объекта управления позволяет получить ре­зультат прогноза с использованием формальных методов ма­тематической логики и логики предложений. Результат про­гнозирования может иметь только качественный характер.

Формальные статистические данные получают, используя данные официальной статистики.

При про­гнозировании результата реализации управленческого решения на основе этих данных могут быть получены количественные оценки.

III вариант (рис. 4.4.). Структурирование информационных основ принятия решений по признаку снятия неопределен­ности в знании об объекте.

Вся имеющаяся информация
Данные, относящиеся к проблеме	Шум
Информация	Данные, подтверждающие известное	Дезинформация	Неуместные данные

Рис. 4.4. Структурирование информации по признаку снятия неопределенности в знании об объекте.

По степени достоверности знания делятся на:

· достовер­ные (знания, полученные из официальных источников),

· зна­ния относительной достоверности (полученные из случайных источников),

· знания с возможным умышленным искажением информации.

Тщательный анализ информационного обеспечения раз­работки и реализации управленческого решения соответству­ет возрастающей значимости информационных ресурсов по отношению к другим видам ресурсов. Качество такого анализа способно во многом предопределить эффективность и реализуемость разрабатываемого решения.