Магазин детских товаров «Детский мир»

 

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М.В. ЛОМОНОСОВА СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

 

Отчет о наблюдении

на тему:

Магазин детских товаров «Детский мир»

Выполнила: студент 3 курса

ФИО

 

                                                 Преподаватель:

 

Москва, 2021

Блок объективных признаков

1. Характеристика места наблюдения (Где? Что? Когда?)

Место наблюдения. Наблюдение проводилось в магазине детских товаров «Детский мир» по адресу г. Москва, м. Проспект Вернадского, пр-т Вернадского, д. 37, к.3. Магазин находится рядом с метро, это означает большой поток клиентов. Магазин двухэтажный, что означает большой ассортимент товаров.[1]

График работы магазина: понедельник-четверг, воскресенье: 09:00 - 22:00; пятница и суббота: 09:00 - 23:00. Данный график удобен для работающих клиентов. Внутри магазина есть несколько банкоматов для снятия деньги, если нет наличных средств.[2] Есть камеры хранения. Половина из них с изображениями машинок, половина – с изображениями кукол – это удобно для клиентов, которые пришли с большими сумками, также рисунки привлекают внимание детей.[3] На стенах магазина висят плакаты с изображением счастливой семьи.[4]  Это акцентируют внимание на специализацию магазина, создают позитивное настроение. Перед выходом, рядом с кассами, расположены скамейки и тележки для покупателей. Вход и лестница на второй этаж разукрашены новогодними ёлками, гирляндами и игрушками.[5]

 На первом этаже располагаются отделы игрушек и активного отдыха.[6] На втором этаже расположены отделы одежды, обуви и детского питания.[7] Клиенты, которые пришли за одеждой или обувью, попадают сначала в отдел игрушек. Это увеличивает шансы того, что они купят другие товары помимо одежды или обуви. В магазине играет спокойная музыка, имеются работающие музыкальные игрушки. В магазине работает кондиционер. Есть один лифт, вероятно, для покупателей с тележками или колясками или беременных женщин.

Дата наблюдения. Наблюдение проводилось два раза: 21 ноября 2014 года (пятница) с 9:30 до 10:00 и  22 ноября 2014 года (суббота) с 16:15 до 17:15.