План маркетинга определяет цели и конкретные действия всей организации с учетом тех ресурсов, которые необходимы для достижения этих целей. При его разработке широко используют математические методы.
Четкий план маркетинга помогает предприятию обрести уверенность, раскрыть возможности, которые позволяют одержать победу в конкурентной борьбе, а также адаптироваться на потребительском рынке.
Задача плана маркетинга – найти и использовать с максимальной эффективностью любые возможности, позволяющие организации, укрепив свои позиции на рынке, уверенно обойти конкурентов.
Следовательно, план маркетинга:
1) намечает цели деятельности предприятия;
2) определяет основные направления его деятельности;
3) указывает последовательность действий;
4) координирует усилия всех сотрудников организации.
Структура плана маркетинга включает следующие разделы: аннотация; оценка ситуации на рынке; анализ положения компании на рынке; постановка целей маркетинга; разработка стратегии маркетинга; составление программы действий; контроль за выполнение плана.
Аннотация – это краткий обзор содержания плана, который включает: основные тезисы плана; цели, задачи и их решение; выводы и рекомендации; данные об ожидаемых показателях прибыли, объем продаж; информация о средствах и инструментах достижения указанных показателей (в сравнении с прошлыми периодами времени); планируемый бюджет маркетинга.
Второй раздел – это описание рыночной ситуации, уровне конкуренции, состоянии макросреды, каналах сбыта и положении продукции на рынке.
Третий раздел содержит анализ сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз. На данном этапе проводится SWOT-анализ. Далее определяются основные цели маркетинговой деятельности, т.е. то, к чему стремится компания за установленный период времени. В маркетинговом плане определяются не только цели маркетинга, но и финансовые цели. Они взаимосвязаны между собой.
Пятый раздел – это разработка стратегии маркетинга. В этом случае устанавливаются способы достижения маркетинговых целей. Маркетинговая стратегия отражает конкретные решения относительно целевого рынка, цен, сбыта, продвижения товаров (услуг), стимулирования сбыта, позиционирования продукции на рынке.
В разделе составления программы действий представлен план мероприятий по реализации стратегии маркетинга. Это рабочая программа, в которой указываются сроки начала и окончания маркетинговых мероприятий, а также распределяются обязанности.
В седьмом разделе осуществляется планирование бюджета, подсчет прибыли (убытков). Подготовленный бюджет маркетинга рассматривается и утверждается руководством компании. Далее осуществляется контроль за реализацией плана маркетинга. Каждый месяц (иногда каждый квартал) менеджеры службы маркетинга подводят итоги выполнения маркетингового плана.






