Защита прав потребителей

Соотношение права на коммерческое обозначение с правами на фирменное наименование и товарный знак

1. Закон разграничивает право на коммерческое обозначение и права на фирменное наименование и товарный знак.

2. Коммерческое обозначение может включать в свой состав фирменное наименование или его отдельные элементы. Это означает, что данное право - право на коммерческое обозначение возникает и действует самостоятельно, независимо от действия права на фирменное наименование. Поэтому изменение фирменного наименования не влечет прекращения прав на коммерческое обозначение, в состав которого оно было включено.

С другой стороны, предполагается, что само по себе использование фирменного наименования не означает использование коммерческого обозначения, включенного в его состав. То есть факт непрерывного использования коммерческого обозначения (п. 2 ст. 1540 ГК) не может быть подтвержден исключительно доказательствами, свидетельствующими об использовании фирменного наименования.

Коммерческое обозначение целиком или в качестве отдельных элементов может быть использовано правообладателем и в товарном знаке. Проблемы, которые могут возникнуть в этом случае, носят более сложный характер. Помимо вопроса об установлении факта непрерывности использования коммерческого обозначения путем предоставления доказательств об использовании товарного знака (п. 2 ст. 1540 ГК), возникает вопрос о соотношении сроков действия этих двух средств индивидуализации. Если срок действия коммерческого обозначения прекращается в силу установления факта его неиспользования непрерывно в течение года (п. 2 ст. 1540 ГК), то действие прав на товарный знак носит срочный характер (ст. 1491 ГК).

Законодательство о защите прав потребителей является органической частью гражданского законодательства, имеющего, между тем, свою специализацию, связанную, прежде всего, с необходимостью четкого регулирования отношений между производителями-предпринимателями и физическими лицами, которые используют соответствующие продукцию (товары), работы и услуги для личных нужд (собственного потребления).

В области защиты прав потребителей применяется большое количество нормативных правовых актов. Основными из них являются Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Среди других федеральных законов, имеющих ключевое значение в регулировании отношений с участием потребителей, необходимо выделить: Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. "О техническом регулировании"*(14), Федеральный закон от 2 января 2000 г. "О качестве и безопасности пищевых продуктов"*(15), Федеральный закон от 30 марта 1999 г. "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Федеральный закон от 13 марта 2006 г. "О рекламе"*(16) и др.

Закон РФ "О защите прав потребителей":

регулирует отношения между потребителем-гражданином и организацией либо индивидуальным предпринимателем;

устанавливает права потребителей;

регулирует порядок государственной и общественной защиты интересов потребителей;

определяет механизм защиты указанных выше прав.

Закон РФ "О защите прав потребителей", регулирует отношения, которые возникают по возмездным сделкам, а именно:

по гражданско-правовым договорам на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности, из договоров розничной купли-продажи (в том числе недвижимости, энергоснабжения);

по договорам аренды, включая прокат;

по договорам найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств, для оказания коммунальных услуг;

по договорам подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан);

по договорам перевозки граждан, их багажа и грузов;

по договорам комиссий;

по договорам хранения;

по договору на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов-граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг;

договорам возмездного оказания услуг (связи - почтовых, телефонных, телеграфных, медицинских и образовательных услуг, ветеринарных, гостиничных, туристских);

договорам банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин;

других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Закон выделяет 6 категорий субъектов:

1) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

2) изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

3) исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

4) продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

5) уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории РФ изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории РФ, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

6) импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории РФ.

Кроме того, в качестве потребителя выступает не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданин, который ими пользуется. Например, потребителем является как гражданин, который купил автомобиль или билет в театр, так и гражданин, который пользуется этим автомобилем или является зрителем в театре.

согласно Закону "О защите прав потребителя" потребитель имеет право:

приобретать товары (работы, услуги) надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

получать необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);

на компенсацию морального и материального вреда;

на замену товаров ненадлежащего качества;

требовать проведения проверки качества товара, при этом он вправе сам участвовать в ней, а в случае спора требовать проведение экспертизы;

на устранение недостатков товаров (работ, услуг);

на просвещение в области защиты прав;

обращаться в государственные органы и общественные организации за защитой своих прав;

предъявлять в суд иски о защите своих прав и т.д.

Закон устанавливает права потребителей на: