Модель Блейка и Моутон

Стимулирующий» и «предупредительный» стили

Классификация стилей руководства по критерию «ориентированный на задачу» и «ориентированный на отношения» оказалась весьма плодотворной и способ­ствовала созданию множества опросников и моделей, которые успешно описывали реальные процессы в организациях.

Так, в университете штата Огайо в США разрабо­тан вопросник, в котором поведение руководителя оце­нивалось подчиненнвыми. Две переменные, описы­вающие стиль руководителя («стимулирующий» и «предупредительный»), измерялись каждая по 15 по­казателей, например, «руководитель находит время выслушать мнение подчиненных» и «руководитель определяет группе конкретные задачи», снабженным пятибальными шкалами («всегда», «часто», «случайно», «редко», «никогда»).

В ходе эмпирической проверки инструмента выяс­нилось, что обе переменные независимы: высокие оцен­ки по одной вовсе не означают низкие по другой. По­этому была составлена особая схема в виде квадрата, разделенного четырьмя осями. Каждая клеточка квад­рата означала различные комбинации стилей, встреча­ющихся в реальном процессе руководства.

Позже на основе этой модели Р.Блейк и Дж.Моутон составили схему с пятью типами управления.

«Обедняющий» — затрачиваются минимальные усилия для выполнения производственного задания и поддержания порядка.

«Общинный» — основное внимание руководитель уделяет потребностям подчиненных и поддерживает дружескую атмосферу при совместной работе.

«Ориентированный на задачу» — максимальное внимание технико-организационным вопросам и ми­нимальное человеческим.

«Половинчатый» — стремление сохранить баланс между двумя крайностями.

«Артельный» — выполнение задачи благодаря со­вместным усилиям, доверительным и уважительным отношениям [93, с. 75 — 77].

И здесь с помощью вопросника изучается реальный стиль руководства на предприятии, а затем уже с помо­щью концептуальной модели ему дается исчерпываю­щая оценка. Если, например, для руководителя глав­ное — выполнить план любой ценой, то оценки его действий будут приближаться к горизонтальной оси (оценка 9 — максимальное выражение данного призна­ка). И наоборот, ориентация на взаимоотношения с людьми выражена вертикальной осью.

На множестве объектов американские социологи и психологи установили, что идеального стиля руковод­ства нет, а есть так называемый адаптивный, т. е. при­спосабливающийся к конкретной обстановке. С точки зрения модели Блейка и Моутона, наилучший стиль — «артельный» (максимальная ориентация на продукцию и на людей).

Р.Лайкерт выяснил, что эффективный руководитель пользуется общим, а не детальным контролем. Иными словами, он объясняет подчиненным цель и общее на­правление работы, конкретизирует задачи, а затем предоставляет свободу действий. По Ф.Филлеру, руко­водитель, ориентированный на задачу, эффективно действует в ситуациях, когда отношение к администра­ции со стороны подчиненных или очень хорошее или очень плохое. Руководитель, ориентированный на от­ношения, эффективен в неопределенных ситуациях.