Основные компоненты. Система ППР производит необходимый анализ и выдает результаты в виде документа

ИТ ЭС

Основные компоненты

ИТ ППР

Система ППР производит необходимый анализ и выдает результаты в виде документа. Особенностью ИТ (ППР) является метод организации взаимодействия человека и ПК. Выработка решения происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:

· система ППР в роли вычислительного звена и объекта управления;

· человек, задающий входные данные и оценивающий результат.

Характеристики:

· ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;

· сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и решения задач на их основе;

· направленность на непрофессионального пользователя компьютера;

· высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям технического и программного обеспечения, к требованиям пользователя.

База данных используется для расчетов при помощи математических моделей.

База моделей. Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса. Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах ППР. Созданы специальные языки, позволяющие моделировать ситуации типа «что будет, если?» или «как сделать, чтобы?».

Программнаяподсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером. СУБМ должна создавать новые модели или изменять существующие, поддерживать и обновлять параметры моделей, манипулировать моделями. Система управления интерфейсом определяет: язык пользователя; язык сообщений ПК и знания пользователя. Знания пользователя – это то, что пользователь должен знать, работая с системой. К ним относятся план действий, находящийся в голове у пользователя, учебники, инструкции и справочные данные, выдаваемые компьютером.

ЭС основаны на использовании искусственного интеллекта и дают возможность получать консультации по проблемам, о которых этими системами накоплены знания. Искусственный интеллект – способность компьютерных систем к мышлению. Работы в области искусственного интеллекта включают в себя создание роботов, систем, моделирующих нервную систему человека, его слух, зрение, обоняние, способность к обучению.

Главная идея использования ЭС заключается в получить от эксперта его знания, и загрузив их в ПК, использовать, когда в этом возникнет необходимость. ЭС – компьютерные программы, трансформи­рующие опыт экспертов в форму правил. Это делает возможным использовать ЭС в качестве советующих систем.

Сходство ЭС и систем ППР в том, что они обеспечивают поддержку принятия решений. Однако имеются различия:

· решение проблемы в системах ППР отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология ЭС предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности.

· способность ЭС пояснять свои рассуждения в процессе получения решения.

· использование нового компонента ИТ ЭС — знаний.

Интерфейс пользователя. Специалист использует интерфейс для ввода информации и команд в ЭС и получения выходной информации из нее. Технология ЭС предусматривает получать в качестве выходной информации решение и объяснения. Виды объяснений:

· объяснения, выдаваемые по запросам. Потребовать объяснения своих действий;

· объяснения полученного решения проблемы. После получения решения пользователь может потребовать объяснений того, как оно было получено.

База знаний содержит факты, описывающие проблемную область и взаимосвязь этих фактов. Центральное место принадлежит правилам. Правило определяет, что следует делать в конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.

Интерпретатор производит обработку знаний (мышление), находящихся в базе знаний. Во многих ЭС вводятся дополнительные блоки: база данных, блок расчета, блок ввода и корректировки данных.

Модуль создания системы служит для создания набора правил.

Все ИТ направлены на подготовку Web-контента, что означает:

· управление документами при поиске в интрасетях;

· управление контентом в Интранете.