Виды информационных технологий. Характеристика, назначение и основные компоненты ИТ обработки данных и ИТ управления
ИТ обработки данных предназначены для решения хорошо структурированных задач. Эти процессы применяются на уровне операционной деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации рутинных операций управленческого труда.
На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:
§ обработка данных об операциях, производимых фирмой;
§ создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме;
§ получение ответов и оформление их в виде бумажных документов или отчетов.
Особенности, связанные с обработкой данных:
§ выполнение задач, которые можно использовать как средство контроля;
§ выполнение стандартных процедур обработки;
§ выполнение работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека;
§ использование детализированных данных;
§ акцент на хронологию событий;
|
|
§ требование минимальной помощи со стороны специалистов других уровней.
Основные компоненты и их характеристики.
Сбор данных. Каждое действие фирмы сопровождается записями данных.
Обработка данных. Для создания из данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются типовые операции:
§ классификация или группировка;
§ сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей;
§ вычисления. Эти операции дают возможность получать новые данные;
§ укрупнение, реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.
Хранение данных. Для их хранения создаются базы данных.
Создание отчетов (документов). В ИТ обработки данных необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы, а также для внешних партнеров. Документы могут создаваться по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией, так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года.