ГОСТ Р 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования»

ГОСТ Р 53997-2010 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования».

10. ГОСТ Р 54599-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха».

11. ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования».

12. ГОСТ Р 54605-2011 «Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования».

13. ГОСТ Р ИСО 24801-1 «Дайвинг для активного отдыха и развлечений». Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 1. Уровень 1 – Дайвер под наблюдением».

14. ГОСТ Р ИСО 24801-2-2009 «Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалан-гистов. Часть 2. Уровень 2. Самостоятельный дайвер».

15. ГОСТ Р ИСО 24801-3-2009 «Дайвинг для активного отдыха и развле-чений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 3. Уровень 3. Дайвер-руководитель».

16. ГОСТ Р ИСО 24801 «Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 2 - Самостоятельный дайвер».

17. ГОСТ Р ИСО 24801-2: 2009 «Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалан-гистов. Часть 2 – Самостоятельный дайвер»).

18. ГОСТ Р ИСО 24803-2009 «Дайвинг для активного отдыха и развле-чений. Требования к поставщикам услуг для аквалангистов».

19. ГОСТ Р 54606-2011 «Услуги малых средств размещения. Общие требования»

20. ГОСТ Р 54600-2011 «Туристские услуги. Услуги турагенств. Общие требования».

Разрабатываются все новые и новые стандарты. В то же время, продолжает также действовать межгосударственный ГОСТ 28681.0-90 «Стан-дартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания».

В настоящее время в сфере стандартизации туристских услуг применяются Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН) и Общероссийский клас­сификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП).

В соответствии с ОКУН к туристской деятельности относятся «Туристские услуги и услуги средств размещения для временного проживания туристов» (раздел 060000), включающие: услуги туроператора по организации внутреннего туризма (061000); услуги туроператора по организации выездного туризма (061200); услуги туроператора по организации въездного туризма (061300); услуги турагента (061400); отдельные услуги туроператора и турагента (061500); услуги при самодеятельном туризме (061600); услуги средств размещения для временного проживания туристов (062000).

В ОКПД сфера туризма представлена в разделе 631 «Деятельность в области туризма и экскурсий»: деятельность по организации отдыха и путешествий; деятельность по реализации туристских и экскурсионных услуг (виды услуг); бронирование услуг; продажа путевок на маршруты и билетов на экскурсии по территории РФ; продажа путешествий по зарубежным странам; оформление выездных документов на путешествие по зарубежным странам; бронирование билетов международных перевозчиков; доставка турпутевок, экскурсионных и транспортных билетов; путешествия по тур. маршрутам; путешествия выходного дня (уик-энд); рекламно-информационные услуги тур. предприятий и организаций; услуги проживания туристов; прочие услуги тур. предприятий и организаций; экскурсионные услуги. Данный классификатор гармонизирован с «Международной стандартной отраслевой классификацией всех видов экономической деятельности» и «Стандартной международной классификацией видов деятельности в области туризма».

Министерством культуры РФ разработан новый порядок классификации объектов туристкой индустрии, включающий гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (утв. приказом МК РФ от 03.12.2012г. № 1488).

Наряду с этим, Московским Центром содействия развитию туризма разработаны Стандарты общественных организаций Российской Ассоциации социального туризма и Национальной Туристской Ассоциации «Порядок и правила предоставления туристских услуг. Общие положения» СтОО 01-03 (дата введения 2003-01-10)(Стандарт рекомендован НАТ и Ассоциацией ВУЗов туристского образования (АВТО) для использования в учебном процессе при подготовке специалистов туристской сферы и в качестве нормативного документа для добровольной сертификации туристских услуг) и «Гостиничный стандарт РАСТ. Основные положения» СтОО РАСТ 02-04 (дата введения 2004-01-08). При разработке стандартов были учтены требования европейского турист­ского законодательства, а также отдельные нормы и положения нормативных актов ряда зарубежных государств и туристских ассоциаций и фирм.

Добровольная сертификация по положениям стандартов может проводиться в Системе добровольной сертификации НП «Росиспытания». Для проведения добровольной сертификации в Системе ГОСТ Р необходима доаккредитация действующих в системе Органов по сертификации на работы по указанным стандартам^[1].

ТЕМА 4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ: