Этот метод воздействия носит прямой характер воздействия!

Три вида методов: 1. Организационно-распорядительные 2. Экономические 3. Социально-психологические

Методы управления – это способы управленческого воздействия на объект управления

Тема 5: Методы управления

Теории, основывающиеся на отношении человека к труду

4 вопрос:

Контроль – это процесс сопоставления фактически достигнутых результатов работы с запланированными.

Формы контроля:
упреждающий (направлен на предупреждение сбоев и отклонений)
результирующий (констатирует результаты)

Виды контроля:
1. Предварительный (до выполнения работы)
2. Текущий (во время работы)
3. Заключительный (результирующий)

Принципы контроля: заблаговременность (упреждающий характер) объективность (точные объективные знания) экономичность (результаты от контроля должны окупать все вложения) открытость (проверяемые должны знать, что их проверяют) результативность (Делаются соответствующие выводы)

Вопросы:
1. Организационно-распорядительные методы
2. Экономические методы менеджмента
3. Социально-психологические методы менеджмента

1 вопрос:

Делятся на:
1. Организационное воздействие. Включает в себя три процесса: регламентирование (положение о структурных подразделениях, составление штатного расписания) нормирование (разработка определенных норм и нормативов) инструктирование (разработка инструкций: должностная инструкция)
2. Распорядительное воздействие- приказы, распоряжения, указания (что конкретно кто должен делать)
3. Дисциплинарное воздействие

Характерные особенности:
прямое воздействие на объект управления;
обязательный характер выполнения;
установления ответственности за невыполнение, применение мер принуждения.

2 вопрос:

Экономические методы менеджмента – это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия для создания благоприятных экономических условий его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике.

Экономические методы рассматривают на трех уровнях:
государства (на уровне государства гос. заказ);
предприятия (хозяйственный расчет);
персонала (материальное стимулирование).

Центральное место в группе экономических методов занимают:
хозяйственный расчет;
стимулирование (материальное);
ценообразование;
финансовая политика;
налогообложение и т.д.

3 вопрос:

Социально-психологические методы – это совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а так же на социальные процессы, протекающие в них.

Есть социологические и психологические методы воздействия.

СП методам относят:
социальные исследования;
соревнования;
моральное поощрение и порицание;
моральное стимулирование;
убеждение;
внушение;
методы преодоления конфликтов и т.д.