Восприятие, как фактор поведения человека в организации. Барьеры восприятия.
Дополнительные хар-ки людей значимых для орг-ции.
1) Локус (контроль)- качество хар-щее склонность чел-ка приписывать ответственность за рез-ты своей деят-ти внешним силам, либо собственным усилиям.
2) Самооценка.
3) Потребность в достижении причастности власти (исследования Маклеланда).
4) Склонность к риску.
5) Авторитарность.
Влияние ситуаций на поведение личности.
Организация в соответствии со своими целями, спецификой, структурами заставляет действовать работника в соответствии с принятыми ей нормами (требования к работе, строгие правила, определяя технологии).
Возрастные особенности личности:
Возрастной период предполагает некоторые особенности личности:
Взрослость: - ранняя 21-25 лет; - средняя 20-40 лет; - пик интеллектуальных достижений; - поздняя (упадок физических сил); - предпенсионный.
Старение: - удаление от дел 65-70 лет; - старость 70-75 лет; - одряхление > 75 лет.
Восприятие может быть определено как процесс получения информации из окружения и обработки её.
|
|
Восприятие - это процесс и результат преобразования чувственного опыта индивида и осмысление образа своего окружения.
Восприятие несёт субъективный хар-р, содержит возможность полного или частичного искажения информации или её потери. Особенностью отбора информации явл-ся то, что она носит селективный (избират.) характер.
В соответствии с органами чувств ч/к воспринимает:
- зрительную информацию
- звуковую
- осязательную
- запах
Получаемая с помощью органов чувств информация всегда фактологична и всегда эта информация данного момента времени.
На восприятие влияют: личностные факторы (интерес, интуиция, личные хар-ки воспринимаемого); факторы ситуации (социальная обстановка, время, раб. обстановка); стереотипизация восприятия (реализуется путём сведения сложного явления к опред. стереотипу и упрощённому представлению); факторы объекта (новизна, динамичность, фон); избирательность восприятия.
Систематизация проводится 2 путями:
1) Логическая обработка.
2) Используя чувства, эмоции, убеждения.
К барьерам восприятия относятся:
- стереотипы.
- проекция человека своих чувств, настроений, мотивов деятельности на др. людей, в том числе и ложные представления чел-ка в том, что окружающие хотят того же, что хочет он.
- первое впечатление.
Процесс восприятия человека человеком состоит из 2 частей:
1) первое впечатление
2) знакомство с его личностными характеристиками.
На восприятие человека влияют:
- физич. хар-ки
- соц. хар-ки
- анкетные данные (пол, возраст, образование)
Различают 3 аспекта ситуации оказывающих влияние на восприятие:
1) место, где проводится встреча.
2) повод по кот. происходит встреча.
3) важное влияние оказывает то, кем или от чьего имени организованна встреча.
Для правильного восприятия человека в орг-ции необх-мо управлять впечатлением.