2015-01-30
884
| Ключевое пространство | Цели |
| Положение на рынке | – завоевание лидерства в определенном сегменте рынка; – увеличение доли рынка предприятия до определенного размера |
| Инновации | – освоение новых рынков с применением новых способов ведения бизнеса; – применение новых технологий в производстве, учете, маркетинге и т.д.; |
Окончание табл. 10
| Ключевое пространство | Цели |
| Маркетинг | – выход на первое место по продаже определенного товара; –создание определенного имиджа у товара; –улучшение обслуживания клиентов |
| Производство | – достижение наивысшей производительности труда; – повышение качества продукта; – снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами |
| Финансы | – сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов; – рациональное использование финансовых ресурсов |
| Управление персоналом | – сохранение рабочих мест; – обеспечение приемлемого уровня оплаты труда; – улучшение условий труда; повышение мотивации труда |
| Менеджмент | определение критических сфер управленческого действия |
К числу основных характеристик целей относят:
|
|
|
Конкретность и измеримость. Выражая цели в четких и ясных измеримых формах, руководство создает базу для принятия решений.
Горизонт планирования. Чем уже горизонт планирования, тем конкретнее должна быть выражена цель.
Достижимость. Не превышали возможностей предприятия.
Непротиворечивость. Действия и решения по достижению одной цели не должны мешать достижению других.
При формулировке стратегических целей осуществляют построение дерева целей, для этого осуществляют декомпозицию главной стратегической цели на соответствующие подцели.
3.4. Стратегический анализ
Внешняя среда предприятия представлена макросредой (дальнее окружение) и мезосредой (непосредственное окружение) (рис. 7).
На основе анализа макросреды и мезосреды выявляются возможности организации для укрепления ее позиций на рынке и угрозы, которым может подвергнуться организация.
На основе анализа микросреды (ресурсов организации) выявляются ее сильные и слабые стороны.
3.4.1. Анализ макросреды
Макросреда или дальнее окружение представлено определенной совокупностью факторов: политическими и правовыми; экономическими; социальными и культурными; технологическими.
Стратегический анализ макроокружения осуществляется на основе методики РЕSТ–анализа (политика – экономика – социум – технология).
В некоторых источниках этот вид анализа называется SТЕР – анализ (социум – технология – экономика – политика) [9].
|
|
|
Политические факторы – представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и средствах, с помощью которых государство предполагает претворять в жизнь свою политику.
Экономические факторы – определяют то, как на уровне государства формируются и распределяются экономические ресурсы.
Социальные факторы – влияние на бизнес отношения людей к труду, качеству жизни, мобильности граждан, активности потребителей и т. д.
