Последовательная стратегия бренда при поддержке сильного идентифицирующего символа может обеспечить значительную экономию средств на реализацию коммуникационных программ. Все бренды (особенно — только что появившиеся) стоят перед проблемой создания и поддержания у потребителя осведомленности, а также создания и укрепления имиджа или индивидуальности. Однако выполнение задач информирования, привлечения внимания и изменения восприятий потребителей становится менее дорогостоящим, когда оно сведено к поддержке визуального имиджа или слогана, уже хорошо известных и прочно ассоциирующихся с данным брендом.
Более того, усилия по созданию новой идентичности, вероятно, будут потрачены впустую, поскольку окажутся малоэффективными или воплотятся лишь в повторение старого образа бренда. Отсутствует кумулятивный эффект! И напротив, работа по поддержанию и усилению продолжительной кампании будет, пожалуй, более продуктивной.
Что тут думать?
И правда, что тут думать? Ясно, что ключ к созданию сильного бренда — быть постоянным и последовательным во времени в отношении идентичности, позиции, визуальной образности и темы слогана. Логика убедительна, стратегия проста. Почему же тогда этому не следуют все? Почему так мало брендов, подобных Marlboro, Maytag, Ivory или Black Velvet! Почему так много фирм, которые явно начинают паниковать при столкновении с проблемами?