Требования, цели и стратегия проекта

Требования к проекту/программе — четко сформулированные пожелания заказчиков, спонсоров и других участников проекта к характеристикам, которым должны соответствовать цели, продукты, услуги, краткосрочные и долгосрочные результаты проекта, также к ограничениям и другим условиям реализации проекта/программы.

Началом любого проекта является идея, замысел проекта, определяющий его цели и задачи, а завершением – получение конкретного результата: продукта, услуги, технологии и т.д. Таким образом, с определения цели начинается любой проект.

Цель проекта – это желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения. Основными показателями здесь являются получение результата, заданного уровня качества, в рамках временных и стоимостных ограничений.

В уровень качества результата большинства проектов закладывается его потенциальная конкурентоспособность и определяется этот уровень по результатам маркетингового исследования рынка.

Временные ограничения могут быть связаны как с возможными изменениями политических, экономических, социальных, законодательных и пр. факторов, так и с ужесточающейся конкурентной борьбой (успеть получить результат раньше конкурента).

Стоимостные ограничения существуют в любом проекте, их рамки во многом определяются выбранной стратегией. Если главное в проекте – время (получить результат как можно быстрее), то выбор данной стратегии приведет к возрастанию стоимости проекта. Может быть выбрана другая стратегия – получить желаемый результат при минимальных затратах. Такой выбор целесообразен, когда фактор времени не является столь критичным.

Цели проекта/программы — желаемые результаты (эффекты, выгоды), достигаемые при успешном осуществлении проекта/программы при заданных требованиях и условиях их осуществления.

Стратегия проекта/программы — общее виденье пути и способов достижения цели проекта, определяет направления и основные принципы осуществления проекта, программы. Характеризуется системой (набором) качественных и количественных показателей.

Требования к проекту основаны на потребностях заказчика, которые формируются, исходя из существующих возможностей для развития бизнеса и/или задач по предотвращению потенциальных проблем (угроз).

Для определения требований необходимо выявить, определить и согласовать результаты проекта с нуждами и возможностями заинтересованных сторон, особенно заказчиков и конечных пользователей продукта проекта.

Конечная цель заказчика и ключевых заинтересованных сторон проекта — получение определенных выгод.

Для достижения цели заказчика формулируется и определяется цель проекта. При определении цели проекта нельзя ограничиться общей формулировкой желаемого результата проекта, необходимо максимально детально ответить на вопросы:

• Как в точности должен выглядеть продукт проекта (технические, экономические и другие характеристики продукта проекта)?

• Достижение каких показателей определяет то, что цели проекта достигнуты?

• Какие условия должны учитываться при реализации проекта (требования и ограничения)?

Для проекта может быть определено несколько согласованных между собой целей, которые должны быть четко сформулированы: они должны быть конкретными, измеримыми, понятными и достижимыми при заданных ограничениях. При управлении проектами область допустимых решений обычно ограничивается временем, бюджетом, ресурсами и требуемым качеством получаемых результатов.

Принципиально важно разделять понятия целей и задач проекта. Цели проекта совпадают с основными результатами (эффектами, выгодами), достигаемыми при завершении проекта или его отдельных этапов. Задачи проекта — это те действия, которые надо выполнить в проекте для получения продукта проекта.

В ходе реализации проекта под воздействием изменений в окружении проекта или прогресса проекта и получаемых промежуточных результатов цели проекта могут уточняться и корректироваться.

После определения целей проекта проводится анализ возможных альтернативных способов достижения целей проекта и определяется основной способ.

Стратегия проекта определяет основной способ достижения цели проекта, ключевые этапы и вехи реализации проекта, принципы организации и осуществления проекта. Стратегия может включать набор качественных и количественных показателей, по которым оценивается ход выполнения проекта.

Стратегия проекта должна быть комплексной и охватывать все основные аспекты выполнения проекта. По мере разработки проекта стратегия может соответствующим образом обновляться и пересматриваться.

В ходе выполнения и по завершении проекта должна производиться оценка достигнутых результатов — относительно целей проекта и согласованных критериев успеха. Успешность результатов проекта может быть по-разному оценена различными заинтересованными сторонами.

Управление проектами предлагает набор практических методов по определению требований участников, формулированию целей и стратегии проекта. Основные понятия и методы анализа требований, определения целей и разработки стратегии реализации применимы как к отдельному проекту, так и к программе и портфелю проектов.