2014-09-04
330
1 История и принципы делового этикета.
2 Понятие корпоративной культуры.
3 Критика и ее этические аспекты.
4 Деловая беседа как основная форма общения.
5 Культура делового совещания: общая характеристика, особенности проведения.
6 Культура дискуссии.
7 Невербальные средства общения.
8 Особенности публичного выступления.
9 Понятие общения в психологии.
10 Виды делового общения.
11 Этикет письменного делового общения и обмена деловой информации по факсу.
12 Структура делового общения.
13 Конфликт в коммуникации.
14 Роль национальных и этических принципов в понимании.
15 Культура речи в деловом общении.
16 Общение в сфере средств массовой коммуникации.
17 Деловой этикет в международном общении.
18 Публичная (ораторская речь.)
19 Барьеры в общении.
20 Коммуникативные техники в деловом общении.
21 Управление деловым общением.
22 Этикет руководителя.
23 Этика делового общения.
24 Внешний вид и имидж делового человека.
25 Особенности делового общения в США, Германии, Франции.
|
|
|
26 Особенности делового общения в Японии.
27 Риторика делового общения.
28 Этика приветствий и представлений
29 Этические нормы телефонного разговора.
30 Проведение переговоров с деловыми партнерами.
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО КУРСА
Тема 1 Понятие общения в психологии.
Тема 2 Корпоративная культура.
Тема 3 Структура делового общения. Коммуникативная сторона делового общения
Тема 4 Структура делового общения. Перцептивная сторона делового общения.
Тема 5 Структура делового общения. Интерактивная сторона делового общения.
Тема 6 Риторика делового общения
Тема 7 Публичная (ораторская) речь
Тема 8 Коммуникативные техники в деловом общении
Тема 9 Деловой этикет
Тема 10 Правила этикета
Тема 11 Официальные мероприятия
Тема 12 Особенности межкультурной коммуникации.
Культура делового общения
Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе студентов агрономического факультета
Составитель:
Вера Николаевна Синько
