Преграды, обусловленные восприятием. Одна из преград возникает по причине конфликта между сферами компетенции, а также основами суждений отправителя и получателя. Пример Как уже было

Одна из преград возникает по причине конфликта между сферами компетенции, а также основами суждений отправителя и получателя.

Другими преградами могут быть круг интересов, потребностей, эмоциональное окружение людей.

Информация, вступающая в противоречие с вашим опытом или ранее усвоенными понятиями, зачастую либо полностью отвергается, либо искажается в соответствии с этим опытом или понятием.

Еще одна причина трудностей восприятия в процессе коммуникаций состоит в существовании преград, обусловленных социальными установками людей.

Руководитель, не создающий позитивный климат в отношениях с другими, получит в дальнейшем урезанный обмен информацией с сотрудниками. Со временем может сложиться обстановка недоверия, антагонизма и самозащиты. С другой стороны, в атмосфере доверия растут информационные потоки и точность информации в обменах ею между людьми в организации.

Из этого следует, что во многих случаях люди воспринимают только часть сообщения, полученного ими в физическом смысле.

Семантические барьеры (вербальные)

Семантика изучает способ использования слов и значения, передаваемые словами. Поскольку слова (символы) могут иметь разные значения для разных людей, то, что некто намеревается сообщить, необязательно будет интерпретировано и понято таким же образом получателем информации.

Семантические вариации часто становятся причиной неверного понимания, ибо во многих случаях вовсе не очевидно точное значение, приписываемое символу отправителем.

Значение символа выявляется через опыт и варьируется в зависимости от контекста и ситуации. Поскольку у каждого человека свой опыт, и каждый акт обмена происходит в разных ситуациях, никто не может быть уверен в том, что другое лицо припишет то же значение символу, которое придали ему Вы.

Семантические барьеры могут создавать значительные проблемы в многонациональной среде.