2015-01-21
609
| Тип партнера | Описание | Преимущества | Недостатки |
| Внутренние | Собственная организация, любое место расположения | Общий язык /культура/ системы. Доступ к данным. Каналы связи. Низкая угроза. Хороший "испытательный стенд". Относительно быстрые доходы. | Подавляет внешний фокус. Способствует самодовольству. Только адекватные доходы. |
| Внешние | Другие организации, определенно лучшие в ключевых областях | Подобные структуры/ограничения. Относительная простота доступа к данным. Относительно низкая угроза. Пошаговое изменение менее вероятно. | Юридические/этические соображения. Промышленные системы могут подавить созидательность. |
| С наилучшим опытом | Организации, выбранные для наилучшей практики в ключевых областях | Потенциальные скачки усовершенствования. Потенциально высокие доходы. Устраняет шоры/NIH (не изобретенные здесь)/ "созерцание пупка" | Продолжительные долгосрочные обязательства. Потенциальные трудности и затраты. Результаты всегда меняются. |
Эталонный кодекс поведения при составлении БМ
Процесс БМ включает обмен не только доступными широкой общественности данными и информацией. Необходимо иметь кодекс поведения, в частности, для внешних организаций третьих сторон.
Принципами такого кодекса являются:
Законность - Отсутствие нелегального сбора информации.
Обмен - "Никогда не спрашивайте чего-либо, если вы не сможете предоставить что-либо в обмен".
Конфиденциальность - Должна быть сохранена конфиденциальность информации.
Использование - Информация может быть использована только для целей БМ.
Тип контактов - Обменом информации могут заниматься только назначенные люди.
Подготовка - Должно быть заключено соглашение о протоколе обмена БМ.
БМ организации имеет большой потенциал, который может обеспечить повышение производительности работы, но этот процесс дорогостоящий, он требует максимум внимания от руководства. Наиболее важным преимуществом, получаемым в результате постоянно осуществляемого процесса БМ, является то, что организация учится изменяться без серьезных нарушений структуры.
Внедрение проекта бенчмаркига.
