Основные подходы принятия управленческих решений

Менеджер в своей работе должен различать решение по видам, а организация в целом должна иметь опред-ный подход к принятию решений.

1. Централизованный подход основан на том, что большинство решений принимаются на высшем уровне управления.

Децентрализованный подход предполагает делигирование полномочий, и передает ответственность по принятию решения на средний и нижний управленческие уровни.

2. Групповой подход в противовес индивидуальном В групповом подходе к принятию решений менеджер и один или более служащих работают вместе над одной проблемой. Индивидуальный подход - это принятие решений только менеджером. Индивидуальный подход имеет большее преимущество тогда, когда времени на принятие решения мало или принятия группового решения невозможно чисто физически. С другой стороны, групповое принятие решения лучше тогда, когда у менеджера есть достаточно времени и средств для принятия решения и его осуществления. Важное преимущество группового подхода заключается в том, что он дает человеку, принимающему решения, шанс собрать больше информации из альтернативных вариантов решения.

3. Система участия и неучастия

При системе участия менеджер опрашивает людей, которые будут задействованы в принятии решения, выясняет их мнения относ-но решения проблемы, но право оконч-го принятия реш-я оставляет за собой.

(Одной из самых слабых и простых форм системы участия является "ящик предложений", в который служащим предлагают бросать письменные предложения (подписаны и нет) с конкретной проблемы, что позже прочитает и рассмотрит менеджер.)

При системе неучастия руководитель самостоятельно собирает информацию, анализирует альтернативы и принимает решения.

4. Демократический подход и совещательный подх.

За демократического подхода решения принимаются в интересах большинства. Совещательный подход, который привлекает много людей в принятии решений и ищет компромисс между всеми мыслями. Его цель – достижение консенсуса.

Выбор подхода принятия решений зависит от следующих факторов:

- от уровня требования к качеству решения;

- степени одобрения подчиненных;

- времени отведенного для принятия решения;

- зрелости подчиненных, т.е. ответ-ти, уровня подготовки и т.д