Теория - модель мотивации Портера-Лоулера

Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, которая предусматривала сочетание элементов теорий ожидания и справедливости Модель построена на основе взаимодействия пяти сми инних: затраченных усилий, восприятия, полученных результатов, вознаграждений и относительной степени удовлетворенияя.

Последовательно рассмотрим принцип действия механизма мотивации Цифры представлены по рис 53 Согласно модели Портера-Лоулера результаты, достигнутые сотрудником, зависят от затраченных усилий (3), способностей и характерных особенностей исполнителя (4) и осознания им своей роли в процессе труда (5) Уровень затраченных усилий связан с ценностью вознаграждения (1) и того, действительно ли существует объективная зависимость между затратами усилий и возможным вознаграждением (2) Достижение соответствующего уровня результативности (б) вызовет внутренние (7 а) и внешние вознаграждения (76и (76).

Удовлетворение (9) - это результат внутренних и внешних вознаграждений с учетом их справедливости (8) Удовлетворение является эталоном измерения того, насколько ценна вознаграждение действительности (1) Эта оценка будет влиять в в будущем на восприятие человеком похожих ситуацииій.

Общий вывод теории состоит в том, что результативный труд и приведет к удовлетворению потребности, а не наоборот, как считали сторонники школы человеческих отношений

Вопрос №11:Психологические особенности положительной и негативной мотивации:

В. Г. Асеев ( 1976) считает, что важной особенностью мотивации человека является двумодальное, положительно-отрицательное ее строение. Эти две модальности побуждений (в виде стремления к чему-либо и избегания, в виде удовлетворения и страдания, в виде двух форм воздействия на личность — поощрения и наказания) проявляются во влечениях и непосредственно реализуемой потребности — с одной стороны, и в необходимости — с другой.

Правила эффективности поощрения:

· поощрение следует применять при каждом проявлении трудовой активности человеком с положительным результатом;

· целесообразно использовать весь комплекс поощрительных мер. Поощрение должно быть значимым, поднимать престиж добросовестного труда;

· возможность получить поощрение в короткие сроки, например через неделю. Если работник знает о том, что он получит поощрение, но только через десять лет, то эффективность этого вида поощрения резко снижается;

· гласность поощрения. Любое поощрение поднимает престиж, уважение работника и ценится людьми нередко значительно выше, чем материальные блага;

· доступность поощрения. Поощрение должно быть установлено не только для сильных работников, но и для слабых.

За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшение качества продукции, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:

· объявление благодарности;

· выдача премии;

· награждение ценным подарком;

· награждение почетной грамотой;

· занесение в Книгу почета, на Доску почета.

Вопрос №12:Функция планирования:

ПЛАНИРОВАНИЕ - Это функция, связанная с определением целей и задач организации, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.

Принципы планирования.

участие в планировании максимального числа сотрудников позволяет повысить эффективность выполнения работы, так как учитываются их интересы, a, следовательно, повышается удовлетворённость сотрудников работой;

· непрерывность: планы служат основой для дальнейшей работы;

· гибкость: возможность корректировки планов в соответствии c изменяющимися условиями;

· экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод;

· обеспечение работы необходимыми материальными и организационными ресурсами.

Закон Парето (принцип Парето), или правило 80/20 – один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности. Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%. Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов малыми издержками. В то же время последующие усилия будут ненужными и неэффективными.

Принцип Парето оказал весомое влияние на формирование многих успешных людей: бизнесменов, изобретателей, интернет-инвесторов и прочих. В большинстве случаев именно благодаря осознанию этой простой истины этим людям удалось преобразовать наш мир в то, что он представляет сейчас.

Важность Закона Парето

Традиционное мировоззрение ошибочно полагает, что все факторы в нашей жизни оказывают приблизительно одинаковое влияние на изменение общего положения. Люди, для которых правило Парето не является приоритетом в принятии решений, считают, что все клиенты приносят приблизительно одинаковую прибыль, что все нанятые работники исполняют свои обязанности с одинаковой эффективностью. Они думают, что все друзья и знакомые важны в равной степени, а все дни недели приносят равные плоды. Выбирая университет, такие люди полагают, что приобретаемые знания и навыки в каждом из них одинаковы.На самом деле закон Парето 80/20 говорит о том, что при детальном анализе причинно-следственных связей различных событий можно прийти к выводу, что меньшая часть действий оказывала наибольшее влияние на конечный результат, а остальные активности были практически бесполезными.