Управление конфликтами. Фредерик Тейлор, основатель классической школы управления, видел в конфликтах исключительно разрушительную силу и предлагал меры к их устранению в

Фредерик Тейлор, основатель классической школы управления, видел в конфликтах исключительно разрушительную силу и предлагал меры к их устранению в организации. Современная же точка зрения на конфликты заключается в том, что конфликт, помимо деструктивной роли, может играть и конструктивную, и что конфликтом нужно управлять.

В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу, социальную роль. Противоположные позиции представлены, с одной стороны, теориями бесконфликтного гармоничного развития социальных групп, а с другой стороны, представлением конфликта как явления естественного, неизбежного и даже необходимого, поскольку он представляет собой одно из проявлений закона диалектики – единства и борьбы противоположностей.