2015-02-14
1302
Совещание тщательно готовится. Имеется совокупность обязательных элементов, без которых эффект совещания не будет достигнут:
| Организация проведения деловых совещаний |
| Подготовка | Проведение | Принятие решения | ||
|
| |||
| Контроль за выполнением решения |
Искусство управления и талант менеджера определяются умением максимально эффективно проводить деловые совещания. Слагаемых эффективности проведения деловых совещаний много. К ним относятся:
- Создание благоприятных условий для коллективной работы и коллективного принятия решения (групповая работа).
- Начало деловых совещаний в точно назначенное время и сжатые графики работы.
- Формирование атмосферы непринужденности и деловитости (для этого необходимо, чтобы участники совещания чувствовали себя равными и ощущали значимость рассматриваемых проблем).
- Обеспечение активности всех участников совещания.
- Обсуждение особых мнений (учет мнения всех участников). Если выдвигаемые предложения и мнения ошибочны, руководитель должен объяснить причины ошибочного мнения (никто не должен покидать совещание с чувством, будто его т.з. правильная, а решение совещания ошибочное).
Модель проведения деловых переговоров
Принципиально иначе должен подходить менеджер к согласованию времени и формата, подготовке и проведению деловых переговоров.
Переговоры – согласование позиций с целью достижения компромисса.
Успешное проведение переговоров во всем мире относят к проявлению высшего профессионального мастерства, особого искусства делового общения. Для современной организации значимость переговоров трудно переоценить. Как правило, переговоры – это деловое общение, в котором участвуют заинтересованные друг в друге, но имеющие различные позиции по каким-то вопросам.
