Министерство информатизации и связи

РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ГБОУ СПО «Казанский электротехникум связи»

«УТВЕРЖДАЮ» «РАССМОТРЕНО»

Председатель

метод. совета КЭТС на заседании ЦК ПЭД

____________ Михайлова С. Н. Председатель комиссии

«__»_______ 2013г. ________Баязитова Т.М.

«____»_________2013 г.

Методические указания к выполнению практической работы №1

по МДК 04.01. «Организация и планирование деятельности структурного подразделения организации»

Наименование работы: «Составление примерного Положения о структурном подразделении организации (предприятия связи)»

Для специальностей: 210709 «Многоканальные телекоммуникационные системы»

210705 «Средства связи с подвижными объектами»

210721 «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»

210723 «Сети связи и системы коммутации»

Работа рассчитана на 2 часа

Казань

1. Цель работы.

1.1 Овладеть навыками разработки Положения о структурном подразделении предприятия

Литература.

2.1.Л.Н.Чечевицина, Е.В.Чечевицина. Учебник «Экономика предприятия»,Ростов- на -Дону «Феникс»,2011

2.2. Е.А.Голубицкая. Экономика связи. Учебник для ВУЗов. Москва.2006

2.3. Интернет-ресурсы

2.4. Конспект лекции.

Подготовка к работе.

3.1.Повторить лекционный материал по теме

3.2. Прочитать с.25-37учебника [1].

3.3. Изучить сущность и принципы выработки миссии организации.

Задание и порядок выполнения работы.

4.1. Учебная группа делится на 6 подгрупп

4.2. Капитан каждой подгруппы вытягивает карточку с названием структурного подразделения

Предложены следующие структурные подразделения ОАО Таттелеком:

ГТС- городская телекоммуникационная сеть;

ЦПС- Центр продаж и сервиса;

МРУС- межрайонный узел связи;

ГПП- группа поддержки продаж;

ГПиО - группа продаж и обслуживания

КТВ- Кабельное телевидение

4.3. Каждая подгруппа формулирует миссию своего структурного подразделения и разрабатывает его цели. Капитан каждой подгруппы выступает перед группой со своим отчётом.

4.4. Оформить отчет в соответствии с требованиями.

4.5. Подготовиться к защите работы

Содержание отчета.

5.1. Титульный лист.

5.2. Цель работы.

5.3. Выполненное задание.

6. Контрольные вопросы для защиты работы.

6.1. Объясните понятия регламентация и департаментизация;

6.2. Объясните понятие «структурного подразделения»;

6.3. Перечислите виды структурных подразделений;

6.4. Раскройте понятие «Положение о структурном подразделении»;

6.5. Перечислите разделы Положения о структурном подразделении;

6.6. Перечислите обязательные реквизиты Положения о структурном подразделении;

Приложения.

7.1. Теоретический материал к работе.

7.2. Теоретический материал с примерами.

7.3. Положение о контакт-центре ОАО «Таттелеком»

7.4. Структурная схема ОАО «Таттелеком»

Приложение 1

Теоретический материал

Положение о структурном подразделении – это правовой акт, устанавливающий статус, функции, права, обязанности и ответственность структурных подразделений.

Представительства и филиалы являются обособленными подразделениями юридического лица, расположенными вне места его нахождения. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений. Не существует нормативно установленных требований к содержанию положения о подразделении. Текст положения о подразделении может включать следующие разделы:

1. Общие положения.

2. Основные задачи.

3. Функции.

4. Права и обязанности.

5. Ответственность.

6. Взаимоотношения.

Обязательными реквизитами положения о структурном подразделении являются: наименование организации, наименование вида документа, дата и номер документа (при непосредственном утверждении руководителем), место составления, заголовок к тексту, подпись, визы согласования документа, гриф утверждения.

Регламентация - способ организации правового регулирования общественных отношений посредством наделения их участников субъективными юридическими правами и обязанностями

Департаментизация - это процесс группирования схожих работ и их исполнителей, осуществляющийся через их организационное обособление. Посредством департаментизации организация может расширяться практически беспредельно.

Рост специализации отдельных работ в организации ограничивается возможностями по их координации. Разрешить эту проблему можно, если начать группировать схожие работы и их исполнителей, т. е. начать осуществлять их определенное организационное обособление исполнителей схожих работ.

Двумя основными направлениями, по которым может осуществляться департаментизация, являются группирование работ вокруг ресурсов и группирование работ вокруг результата деятельности. В зависимости от степени ориентации на то или другое направление осуществляется соответствующий тип департаментизации.

Приложение 2

ОАО «Таттелеком»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

ОАО «Таттелеком»

________________Л.Н. Шафигуллин

«_____»__________________20____г.