Проблема лидерства в коллективе является актуальной т.к. лидеры могут оказать не только положительное, но и отрицательное воздействие на коллектив.
Лидер является руководителем коллектива, но характер его действий иной, чем у обычного менеджера – администратора. Лидер не управляет, не командует, а ведет за собой остальных, которые по отношению к лидеру является не подчиненными, а последователями.
Должность менеджера формально создает для него предпосылки быть лидером коллектива, но менеджер может быть первым лицом в организации, но не является лидером, если он психологически не признан коллективом.
Основные отличия лидеров от руководителя заключаются в следующем:
§ Менеджеры, прежде всего, определяют какими средствами необходимо достичь поставленной цели, в соответствии с этим организуют работу подчиненных, опираясь на регламентацию прав и обязанностей. А лидеры определяют к каким целям необходимо стремиться. Последователями становятся только те, кто разделяют их взгляды и цели, не взирая на трудности.
|
|
§ В отличие от менеджеров, лидеры не контролируют окружающих, а строят свои взаимоотношения с последователями на доверии к ним.
Авторы Виханский и Наумов дают обобщенную характеристику менеджера и лидера.
Менеджер | Лидер |
Администратор | Инноватор |
Командует, убеждает, распоряжается | Вдохновляет, призывает |
Выполняет указания других вышестоящих руководителей | Планирует свои собственные цели |
Действует на основе расчета | Действует на основе видения проблемы |
Ориентируется на организацию | Ориентируется на людей |
Контролирует | Доверяет |
Поддерживает движения развития организации | Дает импульс движению |
Принимает решения | Реализует решения |
Делает как нужно | Делает что нужно |
Пользуется уважением | Пользуется любовью |
В коллективе, где общий уровень развития ниже среднего лидер чаще всего выступает в роли эксперта, специалиста по любым вопросам или в роли эмоционального центра, может подбодрить и т.п.
В коллективе с высоким уровнем развития лидер является прежде всего интеллектуальным центром, источником идей, консультантом по самым сложным вопросам. В любом случае лидер – это интегратор коллектива и организатор коллективных действий, образец для других людей.
Бороться с лидерством в коллективе практически невозможно т.к. давление их лидера вызывает большую сплоченность коллектива и противостояние коллектива администрации. Поэтому если лидер имеет отрицательную направленность, менеджер должен убедить его в неперспективности таких действий, в крайних случаях организованно изолировать отрицательного лидера от коллектива.
При наличии конфликтных ситуаций по возможности лучше с лидером идти на компромисс и, если он заслуживает, предложить ему официальную должность. В данном случае официальная должность и лидерские качества (поведения) дадут максимальные возможности для развития организации.