Мотивация – это внутренние механизмы, которые активизируют человека; направляют его действия к достижению поставленных целей.
Нередко мотивацию подразделяют на два типа – внутреннюю и внешнюю.
Внутренняя мотивация – это процесс активизации работника, основанный на его осознанном или неосознанном стремлении удовлетворить свои потребности. Сотрудник способен работать с высокий отдачей тогда, когда процесс работы и ее конечные результаты позволяют ему удовлетворить свои важнейшие потребности.
Можно говорить о наличии у человека следующих базовых потребностей:
1) физиологические потребности;
2) потребность в безопасности;
3) потребность в принадлежности к социальной группе;
4) потребность в справедливой оценке и уважении;
5) потребность в самореализации;
6) потребность в достижении результата, в профессиональном росте.
Рис.17.1 Элементы эффективной программы мотивации (стимулирования) труда
Эффективная система мотивации всегда учитывает потребности отдельного работника, находит баланс между индивидуальными и коллективными целями.
|
|
Потребности человека, в свою очередь, определяют его интересы, ценности, мотивы.
Мотив – это определенный побуждающий фактор. Как правило, трудовая деятельность человека определяется комплексом мотивов, среди которых можно выделить 3-5 основных, которые называют «мотивационное ядро». Иерархия данных мотивов индивидуальна: то, что мотивирует одного человека, другого может абсолютно демотивировать.
Руководитель заинтересует подчиненного на качественное и быстрое достижение цели, если будет апеллировать к его «мотивационному ядру».
Рис.17.2 Типы мотивации (стимулирования) труда
Внешняя мотивация предполагает целенаправленные воздействия извне на поведение человека. Поэтому ее довольно часто именуют стимулированием.
В структуре мотивации труда персонала следует выделять три компонента
Мотивация труда персонала базируется на следующих принципах.