2015-04-08
862
Управленческое решение (УР) – это основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логических действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.
УР так же формулируется как вид управленческой деятельности, протекающей в управляющей системе, вариант воздействия управляющей системы на управляемую. Его можно представить как основной вид управленческого труда, обоснование и выбор альтернативы, совокупность целенаправленных и логически последовательных управленческих действий и процедур, обеспечивающих решение управленческих проблем и ситуаций.
В производственных системах, основой которых является социальные коллективы, управление по существу направлено на организацию деятельности персонала для достижения поставленных целей.
Важнейшим признаком УР является его непосредственная направленность на организацию коллективного труда.
Существенным отличительным признаком УР является его принятие лишь в том случае, когда необходимо задействовать всю систему управления организацией.
Сущность УР проявляется в человеческой деятельности, ее роли и месте решения в процессе управления.
Разработка, принятие и реализация УР представляют собой интегративный процесс человеческой деятельности, последовательную смену состояний при выполнении ЛПР (лица, принимающего решение) функциональных обязанностей.
УР – это результат системной деятельности людей и продукт когнитивной (опосредованной познавательными факторами) эмоциональной, волевой, мотивационной природы – синтеза психических процессов, имеющих исходную регулятивную направленность
Управленческое решение – это волевой акт ЛПР, оформленный в виде документа.
Процесс управления организацией имеет циклический характер и происходит во времени и пространстве. По временным параметрам он может измеряться от нескольких минут до нескольких лет.
Следовательно цикл управления характеризуется двумя видами измерений: временем цикла и его пространственными рамками. Длительность цикла управления определяется временем сбора, переработки информации; разработкой и принятием решений; организацией выполнения решений. Технология в процессе принятия УР делится на 3 основных цикла:
1)Информационный (поиск, сбор, передача, обработка, хранение информации)
2)Логико-мыслительный (выработка и принятие УР)
3)Организационный (организация исполнения УР)
Форма разработки и реализации управленческих решений:
· Форма разработки – в виде указа, закона, декрета, постановления, распоряжения, контракта и т.п.;
· Форма реализации - убеждение, разъяснение, деловая беседа, консультация и т.п.
