Критерии оценки эффективности руководства

Эфф-ть упр-ния – достиж-е цели с min затр-ми рес-в (времени, труда, фин-в и т.д.). Оценка эфф-ти – постоянно действующий процесс, осуществляемый по критериям, поддающимся объективному измерению. Сама орг-ция разрабатывает методологию и систему измерений, кот. Отражают приоритеты, соответ-щие выбранной стратегии и необходимые рекомендации: 1. Где, что и когда необх-мо измерить (оценить)? 2. Кто должен выполнять этот процесс? 3. С чем проводить сопоставление, чтобы сделать правильные выводы о состоянии и развитии организации?

В оценке эффективности руководства в целом и конкретного менеджера, в отличие от общей оценки эффкт-сти группы/орг-ции, обязат-но присутствует психологическая оценка персонала, как фактора, оказ-го существенное влияние на рез-ты деят-ти.

Основные критерии оценки руководства:

Произв-но-эконом.: 1) прибыль. 2) производ-ть. 3) кач-во. 4) фин. устойчивость. 5) конкурентоспос-ть. 6) измеряемые элементы орг. пр-ва. 7) эфф-ть решенийй руководства и т.д.

Психологические: 1. удовлетворенность членством в колл-ве. 2. психологич. климат в коллективе. 3.мотивация членов колл-ва. 4. самооценка колл-ва. 5. авторитет рук-лей. 6. доверие.