Общение как обмен информацией

(коммуникативная сторона общения)

Коммуникация: Обмен информацией; Взаимовлияние; Единая система кодирования и декодирования

Коммуникация имеет ряд особенностей:

- наличные отношения двух людей, и каждый из которых является активным субъектом.

- возможность взаимного влияния людей друг на друга посредством системы знаков;

- коммуникативное влияние возможно лишь при наличии единой системы кодификации и декодификации у коммутатора и реципиента (кому информация)

- возможность возникновения коммуникативных барьеров (разница интеллекта, мировоззрения)

Какая бывает информация?!

- побудительная (приказ, просьба, совет и т.д.)

- констатирующая (не требующая изменения в действиях и поведение)

- открытая

- конфиденциальная

- сценического характера

- астенического характера

Отличие коммуникации человеческой от коммуникации кибернетической:

- в кибернетике информация только передается, в человеческом общении она формируется, уточняется, развивается;

- в общении движение информации сочетается с отношением друг к другу;

- возможность влиять на поведение партнера;

Коммуникативные стили (способы взаимовлияния людей):

Доминантный - (стратегия снижения роли других в коммуникации)

Драматический - (преувеличение и эмоциональная окраска информации)

Спорный - (агрессивный ли доказывающий)

Успокаивающий - (снижение тревожности)

Впечатляющий - (произвести впечатление)

Точный - (точность и аккуратность информации)

Внимательный - (показать интерес к тому, что говорят другие)

Воодушевленный - (чистое использование невербальной коммуникации)

Дружеский

Открытый - (выражать личностные аспекты своего «Я»)

Тема 5