Многоканальная система массового обслуживания с отказами

Пусть СМО включает несколько каналов обслуживания (n > 1) и на ее вход подается пуассоновский поток заявок с интенсивностью l. Интенсивность обслуживания заявок равна m. Если все каналы заняты, то заявка не обслуживается, т. е. длина очереди m = 0.

Формулы для расчета основных характеристик работы данной СМО приведены в таблице 3.

Таблица 3. Основные характеристики работы многоканальной
СМО с отказами

Название показателя	Формула расчета
Вероятность того, что система свободна
Вероятность отказа в обслуживании
Относительная пропускная способность (вероятность обслуживания)	Q = 1 – Pотк
Абсолютная пропускная способность (интенсивность выходного потока требований)	A = l Q
Среднее время обслуживания одной заявки
Среднее время пребывания заявки в системе
Среднее число каналов, занятых обслуживанием заявок