Социограмма

Социограмма — это графическое изображение дина­мической эмоциональной глубинной структуры группы. Вначале участники социометрического тестирования социографически изображаются на бумаге с помощью сим­волов, женщины в виде кружков, мужчины в виде тре­угольников. Далее в соответствующем кружке или тре­угольнике указываются или инициалы, или имя каждого из участников, или присвоенный ему номер. Затем крас­ными или сплошными соединительными линиями отмеча­ются все исходящие от конкретного индивида выборы, все отвержения изображаются соответственно черными или пунктирными линиями. Взаимные выборы или отвер­жения (так называемые пары взаимного притяжения или взаимного отталкивания) мы изображаем соответствую­щими соединительными линиями с небольшой попереч­ной чертой посередине. Интенсивность выбора, каким он был сделан: первым, вторым или третьим, указывается ма­ленькой цифрой рядом с соединительной линией (91).

После графического представления результатов со­циометрического теста в социограмме можно приступить к его качественной оценке. Социометрические структуры на социограмме изучаются теперь подобно структурам органов тела на рентгеновском снимке. Если мы исследу­ем социограммы I и II нашего примера, то есть неболь­шого предприятия с двумя его подразделениями (а) и (б), то на обеих социограммах мы увидим одних и тех же участников, но совершенно разные социометрические структуры. Эти различия основываются на разности критериев, положенных в основу теста.

Тестовый критерий I относится к совместной рабо­те. Социограмма социометрического теста I указывает на расслоение подразделения (а) на две подгруппы. Его шеф в первом выборе отдает предпочтение руководителю па­раллельного подразделения (б) господину (А), во втором выборе секретарше (3), в третьем выборе секретарше (2). Обе сотрудницы взаимно отвергают друг друга. Вторая подгруппа подразделения (а) по результатам теста I пред­стает в виде гармонически закрытой треугольной структу­ры. Два сотрудника мужского пола (4) и (7) выбирают друг друга; так как сотрудник (7) в первом выборе выби­рает секретаршу (6), а сотрудник (4) в первом выборе выбирает сотрудника (7), можно предположить, что именно сотрудник (7) задает тон в этой конфигурации. Из первого выбора сотрудницы (5) можно увидеть, что она предпочла бы работать в параллельном подразделе­нии. Ее слабовыраженное желание сотрудничать с колле­гой по работе (4) последним отвергается. Также и сотруд­ник (7) отвергает (5) как сотрудницу. Ни один из членов подразделения не выразил желания с нею работать.

Тестовый критерий II относится к совместной поез­дке в отпуск. Структурный анализ второй социограммы, относящейся к совместной поездке в отпуск, кардиналь­ным образом отличается от социограммы совместной работы. Если, например, в первой социограмме служащая (5) только отвергается, то во второй на симпатичную, ве­селую, молодую сотрудницу приходятся семь выборов, которые делают ее так называемой «звездой притяже­ния». Ее коллегам по работе мужского пола (4) и (7), отвергающим ее как сотрудницу, также желательно ее общество во время поездки. И наоборот, (6), котирую­щаяся как сотрудница, в качестве компаньонки по путе­шествию не выбирается и на второй социограмме оказы­вается полностью изолированной.

Рис. 1. Тестовый критерий I, а и б:

совместная работа.

Рис. 2. Тестовый критерий II, а и б: загородная поездка.

К сожалению, здесь у нас нет возможности обсудить со­циометрические структуры обеих социограмм более деталь­но. Заинтересованному читателю мы советуем углубиться в эти структуры и оценить их значение для трудового процес­са. Следовало бы также поразмыслить и о важности влия­ния людей друг на друга, которое могло отразиться на ситу­ации в обоих подразделениях. Необходимо также отметить крайне тяжелое в профессиональном отношении положение руководителей обоих подразделений, которые поддержива­ются только взаимными выборами.

Групповая сплоченность подразделения (6) по крите­рию сотрудничества с тремя внешними выборами, то есть приходящимися на служащих параллельного подразделе­ния (а), лишь ненамного меньше, чем сплоченность под­разделения (а). Отношение составляет 3:2. По критерию совместной поездки в отпуск оно составляет вместе с от­вержениями 7:1. Кроме того, на социограмме II (б) мень­ше парных, треугольных и цепных структур и нет фигуры звезды в качестве ключевой персоны. Структура подраз­деления (б) по второму критерию является экстравертированной и характеризуется низкой сплоченностью.

Результаты социометрического теста и анализа социограмм имеют социодиагностическую ценность. Оки создают основу для проведения целенаправленной социотерапии средствами социометрии и психодрамы. Отдельные тера­певтические меры, которые оказываются пригодными и для терапии описанных нарушений внутри данного небольшого предприятия, будут обсуждаться в главе о преобразовании существующего сообщества в терапевтическое.

Социограммы доказывают, что «человеческое обще­ство имеет свою собственную структуру, которая не всег­да идентична господствующим общественным порядкам в том виде, в каком они проявляются в поверхностных структурах социального агрегата» (90). Они отображают социоэмоциональные глубинные структуры и каналы не­формальной информации, представляющие собой свя­занные друг с другом в форме огромных психосоциаль­ных сетей (94) структуры межчеловеческих отношений в разных группах, психосоциальную географию (86) ши­роких групп населения.