XI. Веб-сайт: сущность, структура и порядок подготовки

Создание интернет-представительств в наши дни уже давно является нормой. Дело в том, что, заявляя о себе или своем новом продукте, компании необходимо создать его максимальное информационное присутствие на рынке. И веб-сайт зачастую становится первоисточником информации, тем ресурсом, который дает самое первое представление о компании или ее продукте.

Таким образом, интернет-сайт как официальный источник информации будет способствовать установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между компанией и общественностью.

Сегодня трудно представить себе организацию, не имеющую своей странички в Интернете. Но не всегда ее содержанию и удобству использования придается большое значение. Поэтому создать удачный сайт можно, только ответив на следующие стратегически важные вопросы:

☼ Какова цель создания сайта? Расширить бизнес? Продавать больше товаров или услуг? Заработать больше денег? Найти поддержку своей позиции? Повлиять на общественное мнение? Представить нашу компанию? Нельзя начинать работу без ответа на базовые вопросы «что?» и «как?». Цель должна быть ясна.

☼ Какое будет содержание?

Наиболее часто встречающиеся разделы:

► Миссия компании: краткое представление компании, изложение ее философии, стратегических целей и задач.

► Информация о деятельности компании: сферы деятельности, производимые товары и услуги.

► Руководство: биографии руководителей с фотографиями.

► Новости: корпоративные пресс-релизы, а также другая интересная информация о компании.

► Наша позиция: изложение позиций руководства компании по ключевым проблемам сферы деятельности и российским экономическим и социальным проблемам в целом.

► Пресса о нас: полное изложение или дайджест статей в российской и иностранной прессе.

► Обратная связь: контактные телефоны, адрес.

► Корпоративная жизнь: информация о передовых сотрудниках, корпоративных торжествах и др.

► FAQ: наиболее часто задаваемые вопросы.

► Гостевая книга.

► Чат.

☼ Как часто обновлять сайт?

В основном сайты обновляются раз в месяц, но иногда этого бывает недостаточно. Точно определить необходимое для обновления время сможет только время.

☼ Каким будет дизайн?

Он всегда должен соответствовать корпоративному стилю компании. «Навороченный» дизайн не всегда удобен в использовании. При большом количестве графики сайт будет долго грузиться, и те, у кого скорость соединения невелика, могут просто не дождаться окончания загрузки. Не забудьте о таких нововведениях, как Flash.

☼ Какой будет интерактивность? Создать удобный сайт всегда непросто. Если вы отвечаете за всю разработку, лучше сначала посетить сайты конкурентов, иностранных компаний той же сферы деятельности, оценить и учесть их преимущества и недостатки и создать совершенный продукт.

☼ Как будет оцениваться полезность сайта?

Основной формой оценки полезности сайта является учет его посещаемости. Однако, как и при пресс-клиппинге, это не показывает, оценена ли ваша информация, как на нее отреагировали и увидели ли ее вообще. Полную картину дает только детальный анализ таких факторов, как время суток посещения, вид посещения и последовательность просмотра информации.

☼ Кто будет ответственным?

Этот вопрос немаловажен, так как разработка и тем более поддержка сайта является кропотливым и монотонным занятием. Всегда лучше при наличии на это средств нанять специализированную фирму.

После создания сайта его необходимо зарегистрировать в основных российских и зарубежных поисковых системах. Из российских поисковых систем можно выделить: Rambler (https://www.rambler.ru), List. Ru (http: //www. list. ru), Aport (https://www.aport.ru), WWW.ru (https://www.ru), Яндекс (https://www.yandex.ru).

Ведущие западные поисковые системы:

Yahoo (https://www.yahoo.com),

Altavista (https://www.altavista.com),

Infoseek (https://www.infoseek.com).