2015-04-01
3740
Эффективное управление предприятием означает эффективное управление всеми тремя ресурсами, которые есть у любой компании: материальными, финансовыми и человеческими. Управление персоналом - более сложная задача, чем управление другими ресурсами компании. Это связано с тем, что именно от квалификации и способностей персонала зависит степень эффективности использования других ресурсов компании.
Управление персоналом является средством реализации кадровой политики организации. Термин «кадровая политика» подразумевает систему правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы. Отсюда следует, что мероприятия по работе с кадрами — отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение — заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации.
Цель кадровой политики — обеспечение оптимального соотношения процессов обновления и сохранения численности и качественного состава кадров (РИС).
|
|
|
Управление персоналом - это стратегическое и оперативное управление деятельностью предприятия, направленное на повышение эффективности использования человеческих ресурсов организации.
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Технология управления персоналом - совокупность приемов, способов и методов воздействия на персонал в процессе его найма, использования, развития и высвобождения с целью получения наилучших конечных результатов трудовой деятельности. Технология управления персоналом регламентируется специально разработанными нормативно-методическими документами.
Информационная система управления персоналом представляет собой интегрированную систему, построенную для обеспечения информацией, необходимой для кадровых решений.
Наиболее общие сферы применения ИС:
· начисление заработной платы (78%);
· предоставление льгот (70%);
· ведение учета соблюдения требований законодательства (69%)
Информационная система управления персоналом – это программный комплекс, представляющий собой интегрированное, готовое к работе программно-методологическое решение, позволяющее автоматизировать процессы управления человеческими ресурсами компании в различных областях (посредством соответствующих подсистем комплекса) (см. рис. 4).
Операционное управление:
· штатное расписание и организационная структура предприятия;
|
|
|
· кадровый учет;
- табельный учет;
- ведение нарядов и путевых листов;
- расчет оплаты труда;
- кадровое делопроизводство и документооборот.
Администрирование (управление кадровыми процессами):
· управление подбором, развитием, оценкой, стимулированием (контроль, планирование, анализ);
· управление компетенциями.
Рис. 4. Архитектура программного комплекса управления
человеческими ресурсами
Стратегическое управление:
· бизнес-анализ;
· оптимизация;
· прогнозирование.
Подсистема организационного моделирования занимает особое место в корпоративной информационной системе, поскольку она не автоматизирует процессы, а задает исходные шаблоны для построения количественных моделей во всех предметных областях менеджмента. В части управления человеческими ресурсами эта система поддерживает организационные структуры кадровой деятельности (передает информацию о структурном и процессном устройстве компании, задает целевые показатели деятельности и др.).
Процесс управления поддерживается программным комплексом в части полной или частичной автоматизации следующих видов деятельности:
· целеполагания — задаются значения, достижение которых к определенному моменту времени будет означать успешную деятельность компании;
· регистрации — фиксируются текущие значения критериев управления;
· контроля — сравниваются текущие и целевые значения критериев управления для определения промежуточных результатов управления объектом;
· прогнозирования и моделирования — осуществляется поиск вариантов/сценариев развития;
· принятия управленческих решений — определяется воздействие для достижения цели управления или принимается решение о необходимости и возможности его изменения;
· планирования ресурсов — определяется потребность в ресурсах, необходимых для выполнения принятых управленческих решений;
· администрирования — выполняются функции формализации и преобразования принятых управленческих решений в упорядоченные управляющие воздействия.
Специалисты полагают, что во многих российских компаниях достаточно хорошо решены вопросы автоматизации кадрового учета и делопроизводства, а остальные, особенно административные и управленческие, функции поддерживаются крайне слабо.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В широком смысле под технологией понимают науку о производстве материальных благ. В более узком смысле под технологией понимается последовательность действий над предметом труда с целью получения конечного продукта.
Информационная технология как наука изучает процессы производства и преобразования информации. Ее возникновение связано с тем, что в настоящее время информация превратилась в производственный ресурс, наряду с другими материальными ресурсами.
Информационная технология (ИТ) — совокупность взаимосвязанных процедур по преобразованию информации с использованием системы методов и способов выполнения этих процедур в определенной технической и программной среде.
Цель информационной технологии – производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Особенностью информационной технологии является то, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация, а орудиями труда – средства вычислительной техники и связи.
Методами информационных технологий являются методы обработки и передачи информации.
Средства информационных технологий – это технические, программные, информационные и др. средства, при помощи которых реализуется информационная технология на экономическом объекте.
|
|
|
Основу автоматизированных информационных технологий составляют следующие технические достижения:
· создание компьютера, способного обрабатывать и отображать большие объемы информации;
· создание средств накопления больших объемов информации на магнитных и оптических дисках;
· создание различных средств связи, таких как радио- и телевизионная связь, цифровые системы связи, компьютерные сети, космическая связь, позволяющих передавать и принимать информацию в любой точке земного шара.
Каждая информационная технология реализуется в рамках конкретной информационной системы, т.е. ИТ – это часть ИС, которая предназначена для соединения остальных ее компонентов в единое целое.
Реализация функций информационной системы невозможна без информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы. Например, информационная технология работы в среде текстового процессора Microsoft Word, который не является ИС.
Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией, программными продуктами и вычислительной техникой. Эффективность функционирования информационной технологии определяется ее основными свойствами:
1. Целесообразность – состоит в повышении эффективности производства за счет внедрения современных средств вычислительной техники, распределенных баз данных, различных вычислительных сетей, что позволяет обеспечить эффективную циркуляцию и переработку информации;
2. Наличие компонентов и структуры.Функциональные компоненты – это конкретное содержание процессов обработки и передачи данных (информационная база ИТ). Структура информационной технологии – это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязанные компоненты ИТ;
3. Взаимодействие с внешней средой предполагает организацию взаимосвязи информационной технологии с объектами управления, внешними предприятиями, потребителями, поставщиками и т.д. Взаимодействие информационных технологий различных экономических объектов организуется посредством программных и технических средств автоматизации;
|
|
|
4. Целостность. Информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов;
5. Развитие во времени – это обеспечение динамичности развития информационной технологии, возможность ее модернизации и модификации, изменение структуры, включение новых компонентов, возможность решения новых задач и т.д.
В качестве инструментария ИТ можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов:
· текстовый процессор;
· настольные издательские системы;
· электронные таблицы;
· системы управления базами данных;
· электронные записные книжки;
· электронные календари;
· информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские и пр.);
· экспертные системы и т.д.
Применительно к бизнесу эти тенденции приводят к следующему:
· осуществление распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах ее возникновения;
· создание развитых систем коммуникаций, когда рабочие места соединены для пересылки сообщений;
· гибкие глобальные коммуникации, когда предприятие включается в мировой информационный поток;
· создание и развитие систем электронной торговли;
· устранение промежуточных звеньев в системе интеграции организация – внешняя среда.
