Заповедь третья

Не разделяй слово и дело, ибо эффективность делового общения определяется прежде всего тем, чтобы правильно поняли, верно истолковали ваши слова, и они вызвали адекватную реакцию. Деловой человек считается деловым, если умеет держать слово, т.е. выполнять свои обещания и поручительства.

Верность слову включает в себя и выполнение элементарных устных обязательств (прийти куда-то вовремя), и сложные, зафиксированные в контрактах договоренности. При деловом общении нельзя произвольно обходиться словами с четко определенным смыслом, не имеющими разночтений.

Заповедь четвертая

Уделяй время отдыху и размышлениям о жизни, ибо отдых – необходимое условие для творческой и эффективной работы. Отдых и восстановление сил защищают мозг от эмоциональной и умственной перегрузки. Прибыль, получаемая компанией, зависит от состояния здоровья работников. Нормальный отдых и восстановление сил работников гарантируют высокий доход.

Заповедь пятая

Оказывай уважение старшим, ибо будущее и настоящее базируется на прошлом. Во всех областях человеческой жизни существует преемственность. Уроки прошлого помогают нам в нашем настоящем, поэтому необходимо прислушиваться к советам опытных людей, относиться с уважением к культуре и традициям своей страны и всех других стран.

Люди, обладающие деловым опытом, должны выступать в роли наставников молодых, демонстрируя свои знания и навыки в процессе работы. Возраст не является определяющим.

Заповедь шестая

Уважай человеческую жизнь, человеческое достоинство и права человека, ибо осознание ценности человеческой жизни, человеческой личности играет исключительную роль во всех сферах отношений между людьми – во взаимоотношениях в семье, в компании, в отношениях с сослуживцами и мире в духе.

Ценность человеческой жизни, бережное отношение к человеку – это основные составляющие в достижении высокой прибыли в компании. Золотое правило: «Веди себя по отношению к другим так, как бы ты хотел, чтобы вели себя по отношению к тебе».

Злоупотребление алкоголем и наркотиками является медленным самоубийством и несовместимо с эффективностью работы.