Достоинства и ограничения метода «инцидента»
Преимущества
| Ограничения
|
Развивает важное управленческое умение- собирать и анализировать информацию.
| Зачастую слушатели осуществляют поверхностный анализ и принимают решение в условиях неполной информации.
|
Продолжение
| Преимущества
| Ограничения
|
|
| Развивает навык постановки вопросов «на развитие», «на уточнение», «на понимание».
| Обучаемые не владеют постановкой корректных вопросов с соблюдением их жанра: на уточнение, на развитие. Плохо же сформулированный вопрос не позволяет получить необходимую информацию.
|
|
| Развивает у слушателей навык выявления и формулировки проблемы, составляющей основу ситуации.
| Из-за торопливости и неразвитости аналитического потенциала слушателей зачастую истинная проблема, заложенная в ситуации, остается не полностью выявленной.
|
|
| Осваиваются навыки системного подхода к принятию управленческих и социально-психологических решений.
| Неправильно поставленный диагноз и излишняя быстрота в принятии решений могут привести к поверхностной диагностике и «неэффективному лечению».
|
|