Текст ситуации

Р о л ь Б

Шесть месяцев назад компания «Лондон Инкорпорейтед», ко­торая выпускает компьютерные системы и комплектующие, при­обрела контроль над «Мидленд Системе», где вы проработали пос­ледний год в качестве торгового представителя и специалиста по системному анализу. Теперь генеральным директором является А, который пребывает в этой должности три месяца. Ваша первая и единственная встреча с А состоялась в момент представления ему ключевых сотрудников вашей фирмы. Вы знаете, что А устроил вечеринку для всех сотрудников «Мидленд Системе», но вы не при­шли. У вас нет времени на вечеринки, вы не любите «одеваться по случаю» и вас не интересует общение с другими сотрудниками.

Вам нравится ваша работа как таковая, вы любите решать пробле­мы, которые ставят перед вами ваши клиенты. Вы знаете, что являе­тесь лучшим торговым представителем в компании, а ваши клиенты считают вас великолепным специалистом по системному анализу.

Технический персонал жаловался на вас, что вы мало с ними консультируетесь, когда назначаете клиентам конкретные даты ус­тановки нового оборудования. Техников, которые могли бы про­извести установку, действительно не хватает, но это не причина разочаровывать клиентов. Это проблема отдела кадров. Пусть его сотрудники и дальше твердят, что бюджет не позволяет им нанять техников, поскольку те могут потребовать слишком высокую зар­плату. К вам это не имеет никакого отношения.

Сегодня А попросил вас зайти к нему в офис. Вы не совсем по­нимаете, зачем, но подозреваете, что это может быть как-то связа­но с данным конфликтом. Вам известно, что начальник одного из отделов пригрозил, что уволится, если никому не удастся заставить вас вникнуть в проблему.

Ваша задача - довести ситуацию до А так, как вы ее видите:

1. Компании требуется больше техников по установке оборудо­вания.

2. Их следует взять на работу, не считаясь с затратами. В перс­пективе выгода окажется больше затрат, поскольку эта мера по­зволит быстрее обслуживать заказчиков.

3. Вы не являетесь членом команды и не хотите им быть. Вы очень хороший специалист по системному анализу, очень прилич­ный торговый представитель компании, а кроме того, вам лучше работается в одиночку.

4. Если А не согласится с вами, вы готовы уволиться, но это было бы крайней мерой: вы предпочли бы остаться в компании и про­должать работать, как работали.

Завершение

Позвольте дискуссии принять общий характер и включить конк­ретные примеры из опыта участников, рассказывающие о противо­стоянии индивидуального и коллективного начал (а также о работе с лицами разных полов и/или другой культуры и национальности). Это упражнение с легкостью подводит участников к дискуссии или семинару по коллективному взаимодействию и движущим силам кол­лектива.